戴尔PC机指示灯状态完整说明.docVIP

DELL出错代码诊断指示灯 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。 为帮助您排除故障，计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯，分别标有“1”、“2”、“3”和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。如果系统引导的 POST 阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。如果计算机在 POST 进程期间出现故障，LED 的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的位置。 ? 注：诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断指示灯可能垂直显示也可能水平显示。 ? 指示灯显示方式 问题说明 建议的解决方法 ? ? 计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预 BIOS 故障。 计算机成功引导至操作系统后，诊断指示灯将不亮。 将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源按钮。 ? ? 可能是 BIOS 出现故障；计算机处于恢复模式。 运行 BIOS 恢复公用程序，等待恢复完成，然后重新启动计算机。 ? ? 可能是处理器出现故障。 重新安装处理器并重新启动计算机。 ? ? 已检测到内存模块，但是出现内存故障。 如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。（有关如何卸下和安装内存模块的说明，请参阅“内存”。） 如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。如果计算机启动正常，请重新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。 请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。 ? ? 可能是图形卡出现故障。 如果计算机配备了图形卡，请卸下并重新安装图形卡，然后重新启动计算机。 如果问题仍然存在，请安装已知能够正常工作的图形卡并重新启动计算机。 如果问题仍然存在或者计算机使用集成图形，请与 Dell 联络。 ? ? 可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现故障。 重置所有电源电缆和数据电缆，并重新启动计算机。 ? ? 可能是 USB 出现故障。 重新安装所有 USB 设备，检查电缆连接，然后重新启动计算机。 ? ? 未检测到内存模块。 如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。（有关如何卸下和安装内存模块的说明，请参阅“内存”。） 如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。如果计算机启动正常，请重新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。 请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。 ? ? 已检测到内存模块，但是存在内存配置或兼容性错误。 确保没有特殊的内存模块/内存连接器安装要求。 验证您安装的内存模块与计算机兼容。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。 ? ? 出现故障。 在您进入系统设置程序时也会出现此样式，可能并不表示出现问题。 确保硬盘驱动器、CD 驱动器和 DVD 驱动器的电缆已正确连接至系统板。 查看显示器屏幕上显示的计算机信息。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。 ? ? 系统完成 POST 过程后，全部四个诊断指示灯先短暂呈绿色，然后再熄灭以表示正常运行状态。 无。 ? 哔声代码 如果无法在显示器上显示错误或问题，则计算机可能会在启动期间发出一连串哔声。这一连串哔声称为哔声代码，用于标识问题。例如，某哔声代码（代码 1-3-1）为：一声哔声、接着连续三声哔声，然后又是一声哔声。它表示计算机出现内存故障。 如果计算机在启动期间发出哔声，请： 在诊断程序核对表中记下哔声代码。 运行 Dell 诊断程序以识别更严重的原因。 与 Dell 联络寻求技术帮助。 ? 代码 原因 1-1-2 微处理器寄存器出现故障 1-1-3 NVRAM 读/写失败 1-1-4 ROM BIOS 校验和失败 1-2-1 可编程间隔计时器出现故障 1-2-2 DMA 初始化失败 1-2-3 DMA 页面寄存器读/写失败 1-3 视频内存检测失败 1-3-1 至 2-4-4 未正确识别或使用内存 3-1-1 从 DMA 寄存器出现故障 3-1-2 主 DMA 寄存器出现故障 3-1-3 主中断屏蔽寄存器出现故障 3-1-4 从中断屏蔽寄存器出现故障 3-2-2 中断向量载入失败 3-2-4 键盘控制器检测失败 3-3-1 NVRAM 掉电 3-