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2015年大学生寒假社会实践个人心得体会.doc
2015年大学生寒假社会实践个人心得体会
这是我上大学以来的第一个冷假,没了作业的负担和学业的压力,本可以纵情地享受这安逸的时光的。不过在当今社会,任何企业都比较重视员工的社会经验。可是对我们这些涉世未深的学子,哪来的社会经验呢?因而为了进步自己的能力,增加自己的社会经验,我决定走向社会。因而,今年冷假我积极在故乡的一家超市找了一份冷假临时工做促销员。
本以为,这是件很轻易的事情,由于自己平时也常常往超市购物,对那些销售员再熟习不过了。刚开始的第一天,经理安排了位有经验的大姐带我,看着大姐很轻松地把促销产品倾销出往,自己也有些跃跃欲试了。因而,在跟经理的调和以后,经理为我安排了一个专柜,促销的产品是豆腐干。
第二天,我便开始了独立的倾销,可是,没了大姐在身边,我迷茫地站在柜台旁,不敢与顾客交换,我不断地提示自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性情就比较内向,这对我来讲,简直就是一个很大的挑战。我也知道,关键在于大胆地迈出第一步。这时候,正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台,我急忙叫住她,这场面,记忆犹新:阿姨,过来看一看吧,这是苏州特产豆腐干,正逢春节,超市弄促销,买一送一哦!该不会是过期的吧?要不然怎样买一送一。我一下子没了主张,心想,好难缠的顾客。要是平时,才懒得解释,不要拉倒。可我知道,我是来锻炼自己的,急忙解释道,阿姨,您真会说笑,怎样可能过期呢,我们超市范围也不小,向来以诚信为本,顾客永久是第一名的,若是有过期的产品,还怎样在这里立足呢?不信,您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看)。实在这些话也都是自己平时往超市时听促销员说的,心想,这下那位阿姨总可以放心了吧!万万没料到,她瞟了一眼那生产日期,说道,现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉,直接换成新的,谁知道呢?这下,我真的有点怨了,不知道该说甚么,也不知道怎样就忽然冒出一句:不信我吃给您看。因而真的吃了那豆腐干。见状,那阿姨终究信了,她跟我说,既然你如此恳切,那好吧,就秤点吧。此刻,终究松了口气,第一单生意总算完成了。固然有些许牵强,但,究竟是第一次。相信有了这次的经验,下次会做的更好。
说实话,自己曾很轻视这类工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作,如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松,经常一脸笑脸。总是显得那末的安逸,以致于让人觉得这是份很舒服的工作。无需忙碌,只需在超市随意走走,吹着空调,乃至碰到有熟人来超市还能聊聊天,而工资呢,照拿。
但这次,我是完全改变了这一看法。也明白了工作没有贵贱之分这句话。只有当自己也投身到这个行业中来时,你才会发现那种酸涩,作为超市的一员,要永久以顾客为重,不能把自己的情绪带到工作中来。不管真笑或是假笑,你必须时刻保持微笑,使顾客觉得你很有亲切感,不感到陌生。有时还要遭到那些自命清高的销售者的鄙夷,或是那些琐屑较量、难以沟通的人的纠缠。不过,正是由于有了这些挑战,使我能够得到锻炼,相信经过在超市的一些锻炼,我会更加适应这竞争剧烈的社会。
在学校,天天有作息时间表束缚你。课程表会告知你,今天该干甚么,明天又有甚么事情要做。可是,在这里,没有人盯着你,没有人告知你该做甚么,不该做甚么,完全靠自觉,但要是哪天偷懒的时候被领导逮个正着,就可能随时被扣工资,更有甚者被直接开除。因此,丝绝不得马虎,必须积极主动地接近顾客,拉近与顾客的间隔,然后耐心的倾销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交换能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得手足无措。
我们必须主动努力才可能继续干下往。都说大学是我们最后一方净土,在学校,每个学生都在为获得更高的成绩而努力,固然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚。
可是在社会中,优越劣汰,适者生存,照旧遵守着这类自然规律,你的成功就是他人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验往处理。
虽然存在竞争,我们还得不断学习他人优秀的地方,这需要我们有经验往调剂自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书即可成的。这些事情很多同学沉醉于学习与消遣还未来得及思考,便疏忽了社会实践的重要性。
有个事实尽人皆知,学生的实际操纵能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几近是四平八稳;而在实际工作中,极可能是书本上的知识一点都用不上。也许工作中应用到的只是很简单的题目,只要套公式似的就可以完成一项任务。
有时候我会想,实际操纵这么简单,但为何
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