医疗事故纠纷处理预案.docVIP

罗岭镇卫生院 医疗纠纷、事故处理预案 为了防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生，正确处理医疗纠纷，不断提高医疗质量，严格执行《执业医师法》等相关法规，根据《医疗事故处理条例》和《医疗机构管理条例》并结合我院实际制定本预案。当我院发生医疗事故或纠纷时严格按本预案执行。 成立我院医疗事故、纠纷处理小组 组长：章智祥 成员：方晖 林国才 韩伟 杨宇辉 袁巧云 医疗事故或纠纷的处理程序 小组在发生医疗事故或纠纷后，应立即保护双方当事人的合法权益，并做好安全、防护工作，防止事态进一步扩大。 小组立即对所涉及的病历、处方、药品及其他物品进行取证、保存。 小组专人负责接待来人来访，做好细致、耐心的解释、安抚工作。 小组组织人员对发生的情况进行调查、讨论，做好研究分析工作。 小组切实做好双方调解工作及配合上级调查、举证、应诉及其他相关工作。 报告制度 发生重大医疗过失行为后，应于12小时内向宜秀区卫生局报告。 报告内容包括： 医疗机构名称 当事医务人员的姓名、性别、科室、专业、职务、专业技术职务任职资格 患者姓名、性别、年龄、就诊或入院时间、简要诊疗经过、目前状态 重大医疗过失行为发生的时间、经过。 采取的医疗救助措施 患方要求 其他内容 医疗事故争议未经医疗事故技术鉴定，双方当事人自行协商解决的或者确认为医疗事故，双方当事人协商或卫生行政部门调解解决的，或者经人民法院调解或者判决解决的，小组应在解决后7日内向宜秀区卫生局报告，报告内容包括： 相应法律文书或者协议书，载明双方当事人基本情况和事故原因及责任程度和赔偿数额等 协议执行计划或执行情况 医疗机构整改措施 对当事人的行政处理建议 医疗机构对当事人的处理情况 省级卫生行政部门规定的其他情况 安庆市宜秀区罗岭镇卫生院 二0一0年九月一日