新店开业的工作标准.docVIP

新店开业的工作标准 开业职责： 负责开业前的各项准备工作和开业前的营运支持，并使其尽快的导入正轨 跟进工程草图设计，确定出图时间并跟进 1，从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息（联系方式，地址，开业时间等），加盟店还需要了解资金，信誉 2，制定《开业倒计时表》，提交相关部门（策划部，物流等）跟进工程图进度 出图后事跟进 审核各类图纸，确认后促督定制货架及开业物料，宣传品等 督促客户根据以确认的进行装修 协同策划部制定新店开业促销的方案 考虑执行当前公司针对店铺正在执行的促销方案 根据当地的消费特点和消费习惯等因素修改或拟定促销方案 注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划，开业促销计划要有一定的针对性（开业广告，条幅，作秀） 款项跟进 货款（1）根据店铺面积进行铺货 参照合同的条款规定 备注：及时预估各类费用，并督促在发货前予以汇款 跟进货品配发情况 各类单据的确认（配货比例，金额，等相关单据） 通知专卖店收货时间 二:开业倒计时工作（督导到达店铺以后） 新店装潢指导验收，如果合格拍照与平面图一起存档 店堂布置 货品陈列： 安排人员进行货品清点入库上架及入帐 根据货品类别参照工具书进行陈列搭配出样，橱窗出样 Pop的运用和标价牌的放置，根据货品展示情况进行调整 规范参照《店铺陈列手册》 帐目的完善 针对相关使用人进行培训 仓库帐目的建立 店铺货品报表的建立 店铺进销存帐务的建立 试营业 例会的召开 宣布活动主题，活动规则及注意事项，制定口头宣传语，安排人员进行宣传单的发放 统一服务用语及店铺口号 安排人员卫生清理及制定销售买单流程 销售过程中卖场防盗措施 2，一天营业销售流程的试运行，包括服务，陈列维护，帐务，气氛，并给予现场指导，改正错误，以最佳的状态迎接开业，重点是及时发现并解决营运当中的事件: 人员离职，人员考核及定位 货品调配 当地工商部门营业注册问题等 3，规范店铺各项操作 销售流程的规范 销售礼仪的规范 陈列规范 帐务规范 店务规范 考核帐务数据的准确性 指导货品管理（新品上市，补货，退换货，促销盘点等），解说公司各项流程 建立与开业店铺或加盟商之前的良好沟通，在实际接触中再次了解加盟商资金状况，性格及经营意识等，便于今后合作沟通 三，营业后 填写相关表格（新店开业工作报表，） 工作报告： 内容包括，综合概述，当地人文地理概况，市场经济状况，消费能力，加盟商个人情况 (2)市场竟争环境：竟争品牌，具体资料，信息反馈，同行比较等，本品牌入驻新市场产品评估，消费市场能力接受（最新接受款式，面料，价位） （3）新店人员状况：培训方式，方法；培训效果；员工素质，能力评估。 （4）开业过程概况：综合开业效果；开业当中出现的一些问题，解决方案；店铺开业遗留问题，需如何解决等 3.加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估 4．后续管理：销售跟踪（货品，店务管理，气候，市场消费水准，同行货品，同行竞争） 5．所有资料入档管理