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　　超市主管述职报告3篇 　　超市主管述职报告(一) 　　尊敬的公司领导、同道们： 　　你们好! 　　本人现将2014年度工作历程做个简单的汇报，并对2013年工作作以简单规划，希看通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好本身职责奠基展路。 　　时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐渐成长。曾有过恍忽，也有过迷失，乃至腐化，可是每次都能从其中摆脱出来，只由于心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦冷来。为此，我不断从本身的知识储备和处事方法动身，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。 　　通过一年的实践，本身综合素质和能力都得到了很大提升，具体以下： 　　首先，对超市行业有了更全面的熟悉。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态散布方面的知识几近为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的散布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品摆设的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及进程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技能三个方面展开了全面的学习。 　　其次，是为人处世能力的进步。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。究竟刚从学校出来的我甚么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供给商交谈，和员工交换都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些没必要要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。 　　第三，管理能力的进步。在超市努力工作一年之间，主要担负了生鲜部主管职务，也短时间担负百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，碰到过很多的题目，不知道怎样往管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域疏松。后来及时调剂，上班时严厉认真，放工时朋友对待，不但使部内纪律严正，而且跟员工们关系密切，使整个部分关系和谐。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，本身的管理能力也不断的提升。 　　第四，服务意识有了更全面的熟悉。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，构成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一即将直接影响公司团体的形象。或许是地方缘由，直接导致我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不但带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不但是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希看领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争上风。 　　除力以上几点以外，同时也发现了本身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对2013年工作作以简单规划。 　　首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供给商调和沟通，以市场为导向，全面下降区域内商品价格，增大区域价格上风，使区域做到真实的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。 　　其次，我深入熟悉到商品明确分类的重要性。不但方便顾客寻觅所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作职员根据销售情况及时做出调剂，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供给商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。 　　最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为进步商品附加值的重要因素。计划5.6月份同供给商沟通将区域内专区进行简单装潢跟特陈，打造优美的购物环境，力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。 　　同时，对平常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内赏罚制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献! 　　我的述职终了，谢谢大家。 　　超市主管述职报告(二) 　　尊敬的各位领导，亲爱的家人们。 　　大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的徐月兰。 　　首先我想说的是非常感谢公司给我发挥个人才能的舞台。让我从一位普通的员工步