MS2系统每日巡检指导手册v32.docxVIP

MS/2系统每日巡检指导手册简介：MS2系统目前主要用于数据下载，ODIS的安装升级都要用到这些数据，所以保证MS2系统的正常运行就尤为重要，为了能让大家更好的对MS2系统进行维护，请熟读本文档，并每天对MS2系统下载数据情况进行巡检。前提条件：按照“MirrorServer2大众操作手册_v3.0.docx”（版本号会更新，手册下载地址QQ群名：MS/2系统支持-大众,群共享空间中）配置好MS2服务器，配置成功标准请参阅“MirrorServer2大众操作手册_v3.0.docx”的第五章第六节，配置成功之后再做每日巡检，步骤如下：第一步：首先确保MS2机器为开机状态。因为会不定期的有数据下载，所以必须始终保持MS2机器为开机状态（MS2机器就是普通的台式机，所以断电之后再来电是不会自动开机的，必须手动开机）第二步：确保MS2配置状态为OK在能ping通MS2机器IP的电脑上，打开IE输入http://MS2第二个IP/maintenance,如下图：(第二个IP是配置MS2时IA-RETAIL的IP，见MS2操作手册第五章)点击左边的Diagnostics(此页面跳转慢属正常)，test选项，查看对应六个地址是否为6个OK状态，最后的Last Sync为上次同步时间（如果设置了每天自动同步，那这个日期就应该显示昨天，如果不是，就证明同步没成功，请联系MS2支持老师）如下图，Last Sync显示的是最后一次成功同步是在13年10月18日11点05分32秒：下载失败的包个数成功下载的包个数最后一次成功同步时间第三步：每天查看同步日志在第二步的页面下，点击Logfiles，然后点击desertClient.log后面的download，如下图：点击之后会弹出最后一次同步数据的日志，日志的最后有Sync finished... EXIT的字样，表示同步是成功的，如下面截图所示（如果没有Sync finished..EXIT表示同步不成功）：备注：1、下面是下载数据时出现错误的例子，在手动同步时候或是查看desertClient.log日志的时候出现：（1）如遇到如图错误一，请查看MS2状态是否为6个OK，确定不是url填写错误或是网络问题之后请到MS/2系统支持-大众群共享空间中下载MS2问题反馈表，填写后发送到helpdesk175@，老师会联系你解决问题。错误一（2）如遇到如图错误二，请查看MS2状态是否为6个OK，确定不是url填写错误或是网络问题之后请到MS/2系统支持-大众群共享空间中下载MS2问题反馈表，填写后发送到helpdesk175@，老师会联系你解决问题。错误二（3）如遇到如图错误三情况，请更改clientID（肯定是导入证书之后没有修改clientID，这里导入证书以后clientID虽然看着是没改变，其实配置文件里已经发生了改变，更改client ID方法详细请参阅MirrorServer2大众操作手册_v3.0.docx中第五章第三节）错误三2、如果发现你家的MS2机器ODIS安装包大小不全，或者ODIS升级的时候报错ODS9014E错误，应该是MS2的数据下载不全导致，请参照MS/2系统支持-大众群共享空间中ODS9014E解决办法手册_v1.2进行处理。如下图显示的安装包小于正常安装包610MODIS升级报错9014E