第六篇 移动电子商务案例.pptVIP

6.1　基本知识点 移动电子商务就是利用手机及掌上电脑（PDA）等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 6.1.1　移动电子商务提供的服务 1.银行业务 2.交易 3.订票 4.购物 5.娱乐 6.无线医疗 7.移动MASP 6.1.2　移动电子商务的特点 1.编辑方便 2.不受时空控制 3.安全 4.开放性、包容性 5.潜在用户规模大 6.易于推广使用 7.迅速灵活 6.2　“好孩子”无线运营经验案例分析 6.2.1　好孩子公司介绍 6.2.2　好孩子公司无线运营成功要素分析 1.店内定期创建手机专享和无线秒杀活动 2.增加粉丝关注，与微淘做互动活动提升用户黏性 3.大促活动无线端积极同步，并设定专属优惠 4．维护老客户，提升无线端老客户成交占比 （1）老客户抽奖活动。 （2）手机淘宝首页增加领取会员卡链接。 （3）码上淘后台设置会员卡券。 5．积极运营码上淘，提升二维码运营能力? （1）Banner 图片根据店内活动和官方大促活动及时更新和替换。 （2）增加会员卡入口，做好会员营销。 （3）设置好评有礼和抽奖有礼活动，增加用户互动性。