4S店微信产品——车 的商通SCRM系统介绍.pptVIP

车商通SCRM如何实现这些价值 实现4S店价值 形成客户用SCRM解决问题习惯 让客户觉得系统对他有用 获取业务需求并影响客户选择 客户选择到本4S店进行业务 满足用户的需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 CONTENTS 一、SCRM系统是什么 二、SCRM如何满足用户需求 三、SCRM如何满足4S店需求 四、SCRM产品结构 五、4S店案例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 车主 潜在车主 我关注的车好在哪？有无资料？ 这车现在有什么优惠促销活动？ 我要有专人为我服务 我要随时都可以找到你 我买一台车要办哪些手续？ 我保险怎么买？按揭怎么办？ 我要一个最低价格，你们的底价 我要更多优惠，其他地方拿不到 我的车违章了主动告诉我 我的车啥时候该做保养了？ 过来保养不想等，一来就可以做 在你这续保最便宜多少钱？ 我的年审啥时候该办？帮我代办 车出事故了，