软件制造工程第应用安装46.pptVIP

安装系统——数据准备 任何软件都离不开数据，不同的软件处理不同领域的数据，在安装验收测试时需要大量的数据来验证软件的功能、性能是否满足用户需求。 收集整理开发阶段的测试数据，以便在安装阶段使用 开发数据移植工具，用于新/旧系统间的数据格式转换、导入、移植 作好数据备份准备，在系统出现异常时以便能及时恢复 保留旧系统，如果新系统不能正常工作，可以临时使用 准备好进行手工数据查询分析的工具，以便数据验证和应急使用 安装系统——数据移植 数据移植的三种办法 如果新旧系统使用的数据格式大致相同，这只需要将旧系统的数据直接导入即可 如果新旧系统使用的数据格式虽然不同，但通过简单的变换即可为新系统使用，这时使用专门的数据移植工具（如：Copy Manager）即可完成数据移植 最为困难的是新旧系统使用的数据格式不同、精度要求不同，这时你不得不开发专门的程序进行数据移植。 实机运行——人员配置 合理配置实机运行的人员 在进入实机运行之前应该再次确认所需文档是否完备？特别是IT部门使用的用户手册和业务部门使用的操作手册，在系统测试和运用测试期间系统发生故障时是如何分析问题和解决这些问题的经验和方法的总结，这些资料非常重要，因为在实机运行过程中常常需要参照这些资料和手册。 实机运行——人员配置 合理配置实机运行的人员 由于软件系统的引入可能改变软件使用者已经习惯的业务处理流程，再加上系统刚刚使用，软件使用者对软件如何使用也有个熟悉的过程，因此感到不习惯。这段期间可能出现许多问题，有软件系统本身的问题，但更多的是用户对软件的不熟悉和如何使用软件来进行业务处理以及使用软件后的业务流程等方面的问题。 合理配置对业务处理流程熟悉、从事过运用测试的人员将直接影响实机运行的结果和用户的综合评价。 实机运行 实机运行开始后，用户可能提出需求变更、功能追加等方面的要求，一些大的需求变更、功能追加可以留到下一个版本去处理，但小的需求变更、功能追加你应及时对应处理。但是在进行需求变更、功能追加时，要保留开发环境不要删除。 实机运行——判定标准 实机运行后交付给客户使用的判定标准 功能方面：是否实现客户需求中的所有功能需求？这些功能客户是否确认？客户界面是否友好？ 性能方面：是否实现客户需求中的性能要求？如：系统响应时间等。 实机运行——判定标准 实机运行后交付给客户使用的判定标准 使用方面：IT部门使用的用户手册和业务部门使用的操作手册是否齐备？软件系统是否进行业务处理流程测试？是否已经进行用户培训？软件系统投入使用后发现问题的处理方法？软件系统如何进行数据备份等？ 数据移植：是否完成所要求的数据移植工作？被移植的数据运行结果是否正确？用于测试的数据是否已经删除等？ 系统维护：是否完成系统维护手册？维护体制等？ 实机运行 如果以上方面均满足客户需求就可以申请专门的验收小组进行验收。一旦通过验收小组验收合格后，项目负责人应将资料、源程序等在开发阶段为开发软件所有的东西移交给客户，变为客户所有。 验收合格后，所有权已经变为客户所有。如果软件系统发生改动需求，在进行实际改动时应在客户方认可后进行。 在完成实机验收运行后，还需要做设计验证、确认客户未注意的事项，保证维护所需文档的标准化及一致性，并作好项目总结。 软件制造工程 第五章 应用安装 5.1应用安装概述 什么叫应用安装 ？ 应用安装是指经过软件测试后的软件产品在用户实际环境中安装，确保该软件产品满足用户初始阶段所确立的需求，成为在用户环境中真正可运行的软件系统。 5.1应用安装概述 应用安装 主要目标 满足项目初始阶段所确立的需求，让客户及项目相关人员满意 处理在用户环境中运行时所发现的所有问题 具体途径 ： 对于商业软件，项目组会将一个beta版本发布给具有代表性的多个“beta”客户环境中安装运行 ； 对于具体客户定制开发的产品，项目组只在该客户环境中安装运行。 5.1 应用安装概述 在应用安装阶段，客户是否积极配合是应用安装是否顺利的关键，验收测试是客户的基本职责，尽管一些客户把它委托给专门的验收测试机构、组织。 在安装过程中作好如下的服务工作 ： 发现系统是否真正实现了业务处理流程及其用户的需求； 发现没有预见的风险 留意未解决的问题 寻找错误 修复用户文挡中不清楚和有遗漏的内容 把重点放在客户显得无能为力和需要培训的地方 5.1 应用安装概述 应用安装的作业内容和流程 应用安装的作业包括制定计划、业务应用准备、导入新系统（导入作业、移植作业）、完成报告4个方面的内容。 制定计划 确定导入·移植作业的担当人员、作业期