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驻厂检验员工作指导 为了更好的保证来料品质，减少来料滞留仓库时间，省 工省时的做完检验动作，设定品检员驻供应商跟进检验，愈 来愈显得必要。 驻厂检验员最好是选择一个综合能力相对较好，基本技 能熟练的QC。较强的责任心、执行力将能更好的推动供应 商的产品品质改善。综合能力比较好也包括：言行举止，穿 着打扮。不能影响自己的公司形象。 驻厂检验员在供应厂商应该怎么做？ 第一，沟通。应从上至下的沟通，就是说，先从品管主 管开始，当然，语言交流的内容可以很广泛。但是要清楚自 己的原则，比如可以讲：我们一起把此问题改善，提高品质， 同时也是减少不良，降低损失；此问题如果不改善，将来退 货，返修，我想不是你和你的老板想看到的吧；相信类似的 语言交流后，基本上可以统一战线的去改善制程，解决问题。 具体到他们检验员的话，自己要会树立一点威信，从上至下 的沟通原因也是如此。可以多些工作指导，但其它方面少些 交流，驻厂全检时更要注意此问题。 第二，检验。主要是全检。很多驻厂检验都是跟线全检， 这样很容易忽略很多问题，比如：只留意外观了，没检到尺 寸、结构、颜色，甚至是形状。首件确认很重要，与样品对 比，参考图纸，依据检验标准，结构、形状、颜色、尺寸等 一一检查。对重要的管制尺寸务必测量。对特殊要求的尺寸 公差或形位公差，要做出对应的检验治具，进行全检。了解 部品履历，特别是曾经出现的大问题，需格外注意验证、检 查。特殊情况下有时候会进行抽检，这时要严格按照相应抽 检标准进行，依据检验标准、作业指导书（WI）等来判定。 尊重最终的抽检结果，并严格执行之，需要重检返工的一定 要推行下去。如需特采，请供应商申请。 另外，还要注意包装方式，这个很重要，一定要安全包 装，并且包装的手法不能给产品造成不良影响，如发现隐患， 马上排除。如果不留意包装，那么厂商包装造成的问题，将 会是批量性的。 第三，异常处理。如果在驻厂跟线全检时，发现批量性 问题，应速邀请品管、生产班组长一起处理。一定要查出在 哪个工序出现的问题，并且马上改善。并防范后续再发生。 如果批量性的出现前期加工不良问题，同样找出相关人员， 查出根本原因，找出解决方法加工，验证，并全检。当发现 批量性问题时，要及时上报给自己的班组长或主管，这样会 更加确定自己观点，并会得到协助解决。另外一种情况就是 因自己漏检或其他原因，送至厂里的货生产时出现异常。这 时，首先要确定到此问题的根本原因：自己没检到，厂商问 题，包装问题，运输问题，储存问题，产线问题，还是其它 问题。如果是前三者问题，自己要马上验证。厂商在制品、 厂商库存品，厂商半成品的数量、解决方法，应该在最短时 间内查清楚，搞彻底。自己厂里的不良处理，根据情况，看 是否需要回公司确认，是否需要厂商派人，或有其他可以解 决的方式，依情况，迅速反应。在异常处理上，根据情况， 利用一切可以利用的资源，要选择更快，更有效的方式去解 决。后续要协助SQE进行改善动作的跟进或验证。 驻厂检验员要处理好相应的人际关系，工作上可以争 论，但不要争吵。对人礼貌，尊重他人。务必注意人身财产 安全，尽量减少外出、外逛。安全饮食，合理作息。 回公司前，整理房间，带好自己行李。打印考勤，带上 报表。给品管部打招呼后启程回公司。 制成：张振 2013年11月