电子商务网站介面设计研究－美感与使用性 - 国立交通大学机构典藏.PDFVIP

電子商務網站介面設計研究－美感與使用性 學生：林珮雯 指導教授：李峻德 國立交通大學傳播研究碩士論文 摘 要 長久以來，介面設計的功能與形式爭議不斷，衍生出易於使用(Ease to use) 與樂於使用(Joy to use) 兩大概念。然而，過去人機互動聚焦於強調效率、功 能的使用性 (Usability)上，往往忽略產品形式與美感(Aesthetics)所影響使用 者經驗及情緒部分。因此，除了先前備受討論的功能性之使用性設計外， 現在越來越多學者開始關注形式層面的 探討，如美感和情緒議題。本研究 從美感與使用性角度探討電子商 務網站介面設計，除了傳統的使用性設 計，情緒性因素如美感是否對 人的感知與行為表現具正面的影響？ 本研究證實，電子商務網站介面的美感呈現的確會影響個人對網站好 不好用的初步感知。在滿意度與使用者表現方面，固有使用性具有重要影 響性，但研究也發現，在情緒部