沟通你我他大学生人际交往完成.ppt

大学生人际交往问题心理原因分析 对人际关系变化十分敏感，交际过程畏首畏尾, 遭受挫折, 怨天尤人； 受到耻笑与污辱, 忍气吞声； 缺乏足够的耐挫力； 把失败归因于个人能力、性格或者命运, 因而灰心丧气、意志消沉。 8 、敏感自卑 大学生人际交往问题心理原因分析 ■人际关系目标过高, 难以达到, 苛求别人太甚； ■期望别人都对自己微笑, 都对自己热情，都对自己宽容、理解、体谅；但从不想别人的感受。 9、过分期待 易造成人际关系紧张 大学生人际交往问题心理原因分析 怀有敌对和猜疑心理的人,待人处事易偏激、敏感、多疑。 10、敌对猜疑 人际关系必然陷入僵局。 大学生人际交往问题心理原因分析 不愿与他人交往, 别人也很难同他交往。 11、性情孤僻 不纠正, 恶性循环， 人际关系不可能正常。 大学生人际交往问题心理原因分析 腼腆、动作忸怩、不自然、 脸色绯红、说话音量低小等。 12、害羞恐惧 过多地约束自己言行,而影响到人际关系的发展。 新生、 缺乏 交往 经验。 大学生人际交往问题心理原因分析 欺骗向来为人厌恶,使人与人间产生不信任感。 13、欺骗行为 欺骗行为的人,不可能深交, 有交往,也是逢场作戏,交往也不会长久。 大学生人际关系的心理诊断量表 这是一份大学生人际关系行为困扰的诊断量表。 一共有28个问题,请你根据自己的实际情况,逐一对每个问题做“是”或“否”的回答。 为了保证测验的准确性,请你认真作答。 选择“是”的给1分,选择“否”的给0分。 （1）关于自己的烦恼有口难言。（ ） （2）和生人见面感觉不自然。（ ） （3）过分地羡慕和妒忌别人。（ ） （4）与异性交往太少。（ ） （5）对连续不断的会谈感到困难。（ ） （6）在社交场合感到紧张。（ ） （7）时常伤害别人。（ ） （8）与异性来往感觉不自然。（ ） （9）与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（ ） （10）极易受窘。（ ） （11）与别人不能和睦相处。（ ） （12）不知道与异性相处如何适可而止。（ ） （13）当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。（ ） （14）担心别人对自已有什么坏印象。（ ） （15）总是尽力使别人赏识自己。（ ） （16）暗自思慕异性。（ ） （17）时常避免表达自己的感受。（ ） （18）对自己的仪表(容貌)缺乏信心。（ ） （19）讨厌某人或被某人所讨厌。（ ） （20）瞧不起异性。（ ） （21）不能专注地倾听。（ ） （22）自己的烦恼无人可申诉。（ ） （23）受别人排斥与冷漠。（ ） （24）被异性瞧不起。（ ） （25）不能广泛地听取各种意见、看法。（ ） （26）自己常因受伤害而暗自伤心。（ ） （27）常被别人谈论、愚弄。（ ） （28）与异性交往不知如何更好地相处。（ ） 结果解释 你与朋友相处困扰较少； 善于交谈,性格比较开朗主动，关心别人； 对周围朋友都比较好,愿意和他们在一起,他们也都喜欢你, 你们相处得不错； 能从与朋友的相处中, 得到许多乐趣； 生活较充实且丰富多彩,你与异性朋友也相处得很好。 O—8分 你与朋友相处存在一定程度的困扰； 你的人缘一般; 换句话说,你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏之中。 9—14分 结果解释 15—20分 你同朋友相处的行为困扰比较严重。 结果解释 表明你的人际关系行为困扰程度很严重,而且在心理上出现较为明显的障碍 你可能不善于交谈, 也可能是一个性格孤僻的人, 不开朗,或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。 结果解释 超过20分 三、大学生人际关系的改善 克服人际交往中的心理障碍 优化人际交往的艺术 矫正人际交往中的认知偏差 认 知 情 感 行 为 把握人际交往中的基本原则 原 则 1、把握人际交往的原则 平等、尊重原则 宽容原则 诚信原则 互利原则 大学生 人际交往一般原则 适度原则 大学生人际交往问题 2、矫正人际交往中的认知偏差 1 3 晕轮效应（光环效应） 2 4 5 投射效应 （一） 首因效应（陌生人之间） 6 反黄金规则 近因效应（熟悉者之间） 刻板印象和定势效应 7 对自我的认知偏差 3、克服人际交往中的心理障碍 自卑心理与闭锁心理 自我中心与自傲心理 嫉妒心理与敌意心理 羞怯心理与恐惧心理 敏感心理与猜忌心理 4、优化人际交往的艺术 优化个人形象 干净整洁、发型自然、 化妆适度、服饰与场合协调。 善用肢体语言肢体语言 面部表情、目光、微笑、手势、体态等。 在信息传递的全部效果中，有7%是词语，38%是声音，身体语言沟通所起到的