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小结 chapter__8 * 软件质量管理过程 质量计划 质量保证 质量控制 软件质量计划 * * * * * * * 本章要点 * 一 二 三 四 软件质量基本概念 软件质量管理过程 软件质量计划 案例分析 五 课程实践 质量管理的对象 chapter__8 * 过程的质量 产品的质量 软件质量管理过程 chapter__8 * 软件质量计划 软件质量保证 软件质量控制 软件质量计划 chapter__8 * 确定项目应达到的质量标准(目标) 决定如何满足质量标准的计划安排和方法 情景项目:质量目标 SPM目标要求:质量模型的质量值85 * 质量保证(QA) chapter__8 * 通过评价项目整体绩效,建立对质量要求的信任 提供项目和产品可视化的管理报告 例如：《软件设计说明书》质量审计 Is it done right? 这个任务本身并不能提高产品的质量 一般由质量保证部门人员实施 质量保证的要点 chapter__8 * 对项目进行评价 推测能否达到质量指标 建立对项目的信心 质量保证活动-审计（ Audit ） chapter__8 * 审计(Audit) 是对过程或者产品的一次独立评估。将审核的主体与为该主体以前建立的一组规程和标准进行比较 目的是确保真正的遵循了这一个过程，产生了合适的文档和精确反映实际项目的报告 可以预先规划的，也可以是临时决定的。 软件项目中常用的质量保证活动 chapter__8 * 项目执行过程审计 项目产品审计 项目执行过程审计 chapter__8 * 项目产品审计 * 情景项目:SPM质量审计要求 chapter__8 * 需求分析过程审计 设计过程审计 编码过程审计 SPM需求规格产品审计 审计要求 1)满足模版要求 2)各章节内容是否正确 审计要求 1)定义过程 2)按照过程审计 质量控制(QC) chapter__5 * 确定项目结果与质量标准是否相符,同时,确定消除不符的原因和方法 控制产品的质量，及时纠正缺陷 例如：评审、单元测试 Is it right done? 这个任务本身提高产品的质量 一般由开发人员实施 质量控制的要点 chapter__8 * 检查工作结果 按照标准跟踪检查 确定措施消灭质量问题 质量控制活动 chapter__8 * 技术评审 代码走查 测试 返工 等等 质量保证与质量控制 chapter__8 * QA:后期质量活动 QC:前期质量活动 P1 P2 P3 …… Product QA QC QA QA 本章要点 * 一 二 三 四 软件质量基本概念 软件质量管理过程 软件质量计划 案例分析 五 课程实践 质量计划方法 chapter__8 * 试验设计 基准对照 质量成本分析 流程图方法 因果分析图 试验设计 chapter__8 * 试验设计是一种统计学方法，确定哪些因素可能会对特定变量产生影响。 基准对照 chapter__5 * 是一种寻找最佳实践的方法，是利用其他项目的实施情况作为当前项目性能衡量的标准。 质量成本分析 chapter__5 * 质量成本的综合分析，以便决定质量活动。 流程图方法 chapter__5 * 可以显示系统的各种成分是相互的关系，帮助我们预测在何处可能发生何种质量问题. 因果分析图 chapter__8 * 描述相关的各种原因和子原因如何产生潜在问题或影响，将影响质量问题的“人员、设备、参考资料、方法、环境”等各方面的原因进行细致的分解，方便地在质量计划中制定相应的预防措施。 因果分析图 chapter__8 * 质量计划模式之一： * High Level Design Design logic and flow Define internal component interfaces Conduct review Low Level Design Pseudo code logic Conduct review ……. 质量计划模式之一 chapter__5 * 本章要点 * 一 二 三 四 软件质量基本概念 软件质量管理过程 软件质量计划 案例分析 五 课程实践 MED项目质量控制计划 chapter__8 * 设计评审 代码走查 持续集成测试 MED项目:质量保证计划 chapter__5 * 本章要点 * 一 二 三 四 软件质量基本概念 软件质量管理过程 软件质量计划 案例分析 五 课程实践 课程实践八：项目质量计划 chapter__8 * 实践目的：掌握软件项目质量计划的编制。 实践要求： 完成SPM项目质量目标的跟踪控制计划 完成SPM项目需求过程审计计划 完成SPM项目设计说明书