电大管理学基础正式版-期末考试复习题【呕心沥血整理、电大考试必过】.docVIP

管理学基础 1、决定一个组织经济效益的大小和资源效率高低的首要条件是（资源的最优配置和最优利用），其手段都是管理。 2、计划工作的核心是（决策） 3、这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（决策职能） 4、企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（协调）职能 5、社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（领导作用）作用 6、关于管理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不确切。 7、管理的职能分为一般职能和（具体职能） 8、管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动） 9、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。 10、管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动） 11、“凡事预则立，不预则废。”是强调(计划)的重要性。 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（《工业管理和一般管理》） 2、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（社会技术系统） 3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 4、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手的引导，实现（资源配置的优化），从而实现全社会的公共利益最大化。 5、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（人际关系学说） 6、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(企业流程再造)。 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。 8、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）。 9、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算）。 10、古典管理理论认为人是（经济人）。 11、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理理论之父） 12、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（提高劳动生产率） 13、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（经验学派）主张通过分析案例来研究管理学问题。 14、管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。 15、下列关于计划的描述正确的是（计划工作在各级管理工作中普遍存在）。 16、关于计划工作基本特征的描述，错误的是（计划是高层管理者的职责范畴）。 1、戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（主要目标）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 2、目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（权变）原则。 3、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（层次性）特征。 4、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（变动性）特征。 5、目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。 6、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法），企业员工参与企业目标的设立。 7、目标管理思想诞生于美国，但是最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（日本）。 8、（70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 9、美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（6%）。 10、目标不是一成不变的，一般来说(长期目标)应保持一定的稳定性。 11、目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，一下哪种作法是不对的？（目标期限应以长期目标为主）。 12、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求 1、定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它