中国工商银行苏州分行牡丹信用卡发卡超百万张.doc

中国工商银行苏州分行牡丹信用卡发卡超百万张1990年，中国工商银行苏州分行开始发行牡丹信用卡，经过二十多年风雨兼程的努力拼搏，从发卡初期的几千张，到本世纪初的十几万张，至2011年9月发卡达一百多万张，凝结着苏州工行人的心血和智慧，也记录了工行不平凡的发展历程。 在改革开放的大潮中，中国经济社会发生了巨大而深刻的变化，自1989年10月15日第一张牡丹信用卡发行以来，中国工商银行信用卡紧跟时代的步伐，锐意进取，开拓创新，经历了艰辛，创造了辉煌，实现了跨越式发展，成为了中华第一信用卡品牌。可以说，工行信用卡的发展，展现了我国信用卡产业乃至银行卡产业从无到有、从小到大、从弱到强的不平凡发展历程。 作为全球最大商业银行，同时也是中国最大信用卡银行，无论是从卡片种类、发卡量还是从消费额来看，工商银行在国内同业中都具有绝对的优势。工行信用卡合作发卡的卡组织最多，包括了中国银联、VISA、MasterCard和美国运通等银行卡组织，拥有准贷记卡、人民币贷记卡和双币种贷记卡的完整基础卡种，形成了主题卡、功能卡、联名卡三大系列多种卡片的丰富产品系列。截止到目前，工行信用卡发卡量超过了7000万张，到8月底，累计消费额超过6000亿元，发卡量和消费额两项核心指标都接近我国信用卡市场三分之一的份额，可以说“三人行，必用工行卡”。这些实实在在的数据都表明，工商银行是当之无愧的中国最大发卡银行，工行信用卡是名副其实的“卡中之冠”。 辛勤耕耘，终将成果累累。2010年以来，工商银行牡丹信用卡获得了众多的奖项和荣誉。这一项项荣誉有如一枚枚印记，凝结着工行人的心血和智慧，也记录了工行不平凡的发展历程。 截至2010年末，工行牡丹信用卡荣膺知名媒体、国际组织等机构颁发的22项大奖，如《环球金融》杂志评选的“中国最佳信用卡银行”、搜狐网评选的“最佳网友体验信用卡”、腾讯网评选的“最具品牌价值信用卡”、金融界评选的“最受尊敬发卡银行”、中国银联授予的“银行卡业务杰出贡献奖”、VISA授予的“最佳芯片卡产品奖”和“最佳收单业务进步奖”、美国运通授予的“最佳合作发卡奖”、“美国运通环球网络业务最佳服务奖”等。 苏州分行自1990年发行第一张牡丹信用卡以来，风雨兼程，拼搏奋斗，从发卡初期的几千张，到本世纪初的十几万张，再到2011年9月发卡一百多万张，工行信用卡这一路走来，实现了大踏步的飞跃，实现了众多丁行人的梦想。现如今，工行信用卡已经成为了家喻户晓的品牌。中国工商银行始终坚持“一切为了持卡人”的服务理念，“创新无止境，服务更用心”，正因为如此，牡丹卡受到越来越多消费者的青睐，无论是牡丹信用卡的发卡量，还是交易消费额，工行信用卡都牢同地确立了同业第一的地位。 工行卡的品牌系列最为齐全：从尊尚的白金卡，到惠及市民的普通信用卡；从适合结算制度改革的公务卡，到符合各种行业需求的功能卡；从满足企业层级管理要求的商务卡，到多领域特享消费优惠的联名卡；林林总总。作为国内白金卡产品线最丰富的工行白金卡，除了常规白金卡外，还推出了芯片白金卡和联名白金卡等。工行推出的具有多项适合特定单位需求功能的公务卡，覆盖了中央预算单位、军队、武警部队等众多单位，满足了单位工作人员公务消费、日常采购、差旅支出及相应的财务报销等需求。工行根据企业客户需求，推出了具备数据传递和报表管理功能的，将持卡人纳入到企业与银行统一管理的牡丹商务信用卡。 工行卡的行业运用最为广阔：苏州工行率先推出适合多行业运用的芯片磁条合一信用卡，芯片技术指标符合银联机构PBOC2.0的要求，容量超大，并与苏州公安局成功合作，可以为全市机动车驾驶员发行永久免年费的交通信息卡。卡片在提供具备强大金融服务功能的同时，还向社会各个公益行业开放信息载体和行业运用的多个服务平台。牡丹交通信息卡还被广大市民评选为“2011年市民最喜爱的信用卡”。工行卡与国内多家大型航空公司开展合作，信用卡的普通消费可换取免费航空里程；工行卡与全国200多家高尔夫球场合作，推出的1872主题信用卡，为持卡人提供专享统一280元的高尔夫服务和优惠。 工行卡的便民功能最为实惠：上个世纪九十年代中叶，苏州工行发行了第一张完全意义的联名信用卡。联名卡持卡人凭联名卡在合作商户刷卡消费，可直接享受到不同比例的折扣优惠。如今，工行联名卡已涉及百货、电子产品、商会、社保、交通、书店、院校、企业等多个领域，给持卡人带去了多行业、多级别的刷卡消费优惠。苏州工行仅联名卡的发卡量将近50万张。牡丹联名卡的发行，方便了消费者的使用，降低了社会交易成本，提高了合作单位的品牌效应。除此以外，苏州工行还建立了100多家的牡丹信用卡特惠商户圈，也让广大持卡人得到了实实在在的消费实惠。 工行卡的创新能力最为超前：2008年，工行率先开办了信