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互联网商业模式价值探究【摘要】互联网商业模式是人作为主体对互联网及其运行规律的理解和能动的改造活动，是人在互联网条件下的一种管理实践。本文将互联网商业模式价值分为经济价值、组织价值、行为渗透价值等，并分别进行阐述和分析。 【关键词】互联网商业模式　经济价值　组织价值　行为渗透价值 一、互联网创新环境 随着电子商务的快速发展，互联网创新商业模式，如B2B 模式、B2C 模式、电子市场模式、广告收益模式、 会员费模式、佣金模式、社区模式等被陆续提出并付诸实践。互联网的最主要特性包括媒介技术、无处不在、网络外部性、对已有分销渠道的替代和扩充、消除时间局限、减少信息不对称、无限虚拟容量、低成本、创造性破坏、减少交易成本等[1]。在网络经济条件下，企业的经营环境出现经济知识化、竞争国际化、经营虚拟化、管理网络化的趋势，产业周期缩短、技术创新的速度不断加快，给企业的领导人、管理者带来一系列的问题，如交易成本降低、企业组织形态变化、管理环境不确定性增强，预测企业决策的市场反应越来越困难。复杂多变的环境需要企业拥有较强的应变能力和抵御风险的能力，单一方式和单一力量都不足以克服困难，因此需要企业不断的适应和调整，通过整合的方式，围绕企业形成利益共享、风险分担的氛围，激发企业领导人、管理者、员工的主体意识，使其释放潜能，并付诸行动，最大限度消减不确定性给企业造成的负面影响。 二、互联网商业模式的内涵和特征 商业模式源于英语“Business Model”，在国内外文献中经常使用，也被译为商务模式、经营模式、业务模 式等，国内外学者围绕商业模式展开过一些讨论，Timmers认为商业模式是产品、服务和信息流的架构，并且描述了不同的商务参与者及其角色以及这些参与者潜在的利益和收益流来源[2]。Hawkins提出商业模式是企业和其向市场提供的产品和/或服务之间的商业关系，是不同的成本和收入的结构形式[3]。Petrovic等认为商业模式是一个通过一系列业务过程创造价值的商业系统[4]。Pigneur认为商业模式是公司及其伙伴网络向一个或几个细分市场的顾客创造和交付的价值和关系资本，以此产生可盈利的和可持续的收益流的体系[5]。Chesbrough提出业务模式应该具有六个功能：价值主张、市场分割、定义公司内部的价值链结构、评估生产产品的成本结构和利润潜力、制定竞争策略、获得和保持竞争优势[6]。Afuah等认为商务模式是公司运行的秩序，是公司建立、使用资源、为客户提供价值并获利的依据，是公司获得持久竞争优势的关键，还包括公司向客户提供的价值、目标客户群、产品/服务的范围、定价机制、增值活动及相应能力、实现途径等[1]。因此，商业模式可以概括为一个系统，包括构成企业的不同部分、各部分之间的联系及其互动机制，是企业在特定商业环境下的资源集成和价值增值过程，是和相关者分享增值利益的有机体系，体现为规则、资源整合方式和动力机制的集成。 互联网商业模式具有三个特征：首先是客观性和主观性。互联网商业模式是基于互联网的商业活动及其运行规律的主要特征、属性、结构、规则等方面的凸现，具有客观性；同时，它又是一种理论解释或诠释结构，是人们的一种主观构建，并不反映互联网的商业活动或特定问题的全部，因而具有主观性。其次，能动性和受动性，前者是指商业模式的提出、发展和运用必须依赖人的能动性的发挥，后者是指无论何种商业模式都必须受到一定客观条件的约束。第三，多样性和系统性。随着互联网技术的发展和应用的普及深入，已经出现了许多的基于互联网的商业模式，从早期的B2B、B2C、C2C到网络门户、垂直网站、关联模式等等，非常丰富，然而每种商业模式内部要素之间、商业模式之间、商业模式与环境之间，又存在内在的联系，是一个有机的相互关联的系统。 三、互联网商业模式价值分析 1、经济价值 经济价值是使用最为广泛的价值概念，是决定绝大多数组织或个人行为的背后的原因，按照历史唯物主义的观点，一切历史行为背后都有经济方面的原因[8]。主流经济学从新古典主义到凯恩斯主义，其基本假设都认为人是理性的，人们要求达到利益最大化，而有利益要求的人通过一定的方式组合在一起形成了经济组织，而经济组织的首要追求就是经济价值。在传统的经济环境下，经济价值的来源是生产力要素，即土地（资源）、资本和劳动，经济组织的任务就是将这三个基本生产要素结合，产生最大的经济效益。20世纪后半期，随着信息技术的发展，互联网为商业活动提供了新的空间，改变了固有的劳动形式，管理和知识成为新的劳动形式，并提供了新的价值创造机会，生产力要素内涵得到扩展。处于生产力系统的第一层次是劳动者、劳动对象、劳动资料（劳动力、资本、土地）等基础性要素，处于生产力系统的第二层次是科学技术等发展性要