平安境内紧急医疗救援服务条款.PDF

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平安境内紧急医疗救援服务条款

平安境内紧急医疗救援服务条款 总则 第一条 本救援服务条款须附加于意外伤害保险合同(以下简称“主保险合同”)。主保 险合同所附条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单等,凡与服务条款相关者,均为本服 务条款的构成部分。凡涉及本服务的约定,均应采用书面形式。 若主保险合同与本服务条款互有冲突,则以本服务条款为准。本服务条款未尽事宜,以 主保险合同的条款规定为准。 救援服务内容 第二条 在主保险合同保险期间内,如果被保险人在中华人民共和国境内(不含港澳台 地区,以下简称“境内”)且非其境内常住地(以下简称“非常住地”)遭受主保险合同约定 的意外伤害事故或突发急性病,我公司将通过合同约定的救援服务机构提供下列全部或部分 救援服务并承担相应费用,具体提供的服务项目以合同载明为准,所承担的费用最高以合同 载明的服务限额为限。若该被保险人持有我公司多项产品且在不同产品中有相同救援服务的, 则我公司所承担的费用以其中服务限额最高者为限。 (一)医疗运送和送返 救援服务机构的授权医生从医疗角度认为被保险人病情需要,且事故发生地医院条件不 能保证被保险人得到充分的救治时,救援服务机构将以事发地能够提供的最合适的方式安排 医疗设备、运输工具及随行医护人员,将被保险人转运至授权医生认为更适当的医院接受治 疗,我公司将承担相应的运送费用。 救援服务机构的授权医生从医疗角度认为有必要将被保险人运送回其境内常住地的,或 经授权医生和被保险人的主治医生共同认定被保险人的病情或伤势已稳定且可以运送回被 保险人境内常住地时,救援服务机构将安排被保险人搭乘普通航班(经济舱)、轮船、火车、 汽车或以其他更经济的交通方式运送回其境内常住地或距离其常住地最近的医院,我公司将 承担相应的运送费用。在此情况下,我公司将尽量使用被保险人原先购买的返程票;返程票 失效的,我公司将收回处理。 救援服务机构或其授权代表根据该被保险人身体状况或治疗需要,并参考医生建议,有 权决定运送和送返手段和运送目的地。运送和送返手段包括配备专业医生、护士和必要的运 输工具。运输工具可能包括空中救护机、救护车、普通民航班机、火车或其他适合的运输工 具。 运送和送返服务所需的费用包括救援服务机构或其授权代表安排的运输、运输途中医疗 护理及医疗设备和用品之费用。此项费用经我公司核实确认后直接支付给救援服务机构,我 公司承担的此项费用总额最高以合同上载明的相应的服务限额为限。如果实际费用超过服务 限额,则超出部分由被保险人自行承担。 我公司不负责赔偿任何未经救援服务机构或其授权代表批准并安排的运送或送返导致 的费用。如果在紧急情况下,被保险人因身体状况不允许或其他客观原因无法通知救援服务 机构,我公司有权参照在相同情况下若由救援服务机构提供或安排服务所需要的合理的费用 进行赔偿。 (二)遗体/骨灰送返 被保险人在非常住地身故的,根据被保险人亲属的要求,救援服务机构或其授权代表根 据事发当地实际情况并在不违反当地法律的情况下安排遗体保存或火化,且将被保险人之遗 体或骨灰送返被保险人亲属指定的地点或被保险人的合法有效证件所载的住所地。 遗体/骨灰送返服务所需费用包括尸体防腐、保存、火化、运输及骨灰盒等材料和服务 费用,我公司承担的此项费用总数最高以合同上载明的相应的服务限额为限。 (三)当地安葬/丧葬费 被保险人在非常住地身故的,根据被保险人亲属的要求并在不违反当地法律的情况下, 救援服务机构或其授权代表安排在事发当地安葬被保险人。我公司承担安葬费用,最高给付 金额以合同上载明的相应的服务限额为限。 (四)亲属前往处理后事 被保险人于三十(30)天内在非常住地身故的,根据被保险人亲属的要求,经救援服务 机构许可,该被保险人的一名成年直系亲属可以前往被保险人身故地,我公司负责承担该名 亲属一套往返被保险人身故地与亲属所在地的普通航班经济舱机票、船票、火车票或汽车票 的费用以及实际支出的合理住宿费,最高以合同上载明的相应的服务限额为限。 (五)亲属慰问探访 被保险人经救援服务机构的授权医生与主治医生共同认定被保险人在事故发生地的预 计住院时间超过八(8)日(不包括8 日),根据被保险人的要求,经救援服务机构许可,该 被保险人的一名成年直系亲属可以前往被保险人住院地点探视,我公司负责承担该名亲属一 套往返普通

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