企业知识管理中的知识共享建模技术.pdf

维普资讯 华 南 理 工 大 学 学报 (自然 科 学版 ) 第 33卷 第 7期 JournalofSouthChinaUniversityofTechnology (NaturalScienceEdition) VOl_33 NO．7 2005年7月 July 2005 文章编号：1000—565X(2005)07—0061—06 企业知识管理中的知识共享建模技术术 战培志 廖文和 (南京航空航天大学 江苏省数字化设计制造工程技术研究中心，江苏 南京 210016) 摘 要：知识共享是制造企业知识管理中研究的重要 内容之一．文中分析了面向企业知 识管理的知识共享建模的需求，提 出了一种 多角度、多视 图的企业知识共享建模方法．该 方法建立的模型包含知识资源、组织、过程和控制视图等 内容，可以对企业知识共享 中涉 及的知识资源、知识情境等信息进行多关联的描述．同时，文 中还给 出了具体的模型表示 方法，讨论 了基于该模型的知识共享匹配检索问题 ，最后介绍了为支持该建模技术而开发 的建模支持系统及应用． 关键词：知识管理；知识建模 ；知识共享 中图分类号：TP391；TH166 文献标识码 ：A 知识经济和大规模定制等概念的提出，使得制 的基于知识载体、内容和应用情境的建模技术等．这 造企业把知识财富作为获得竞争优势的战略要素来 些论文在共享知识的表示形式、知识共享方法等方 看待，企业知识管理 由此受到学术界和企业界的共 面提出了不少宝贵意见，但在显性知识与隐性知识 同关注 ．所谓知识管理 ，是以知识为核心的管理 ， 统一处理 ，知识与共享环境及应用情境关系及知识 通过对企业知识及相关资源和知识运用过程 的管 检索匹配的方法等方面，还有许多问题需进一步研 理 ，实现企业知识的发现 、共享与重用 ，从而提高企 究与深化．为此 ，本文参考ARIS(ArchitectureofInte— 业的应变和创新能力，获得竞争优势 “J． gratedInformationSystem)等传统企业建模方法的思 企业知识共享是知识管理中研究的重要 内容之 想并结合企业知识共享的实际情况 ，提 出了一种多 一 ， 知识管理的内涵在于通过知识共享使企业每项 角度 、多视 图的企业 知识共 享模 型 (Enterprise 业务的运行都建立在全企业的知识之上 ．通过共 KnowledgeSharingModel，简称EKSM)．该模型对企 享，组织成员的知识扩散到整个组织的层面 ，即组织 业知识共享涉及的知识资源、知识所有者以及知识应 成员把好的方法和工具共享，使组织知识不断丰富， 用情境等内容提供了多层次、多关联的描述，给出了 组织成员遇到问题时，便查询组织知识，快速获得解 共享知识检索匹配的方法，为企业知识共享系统的开 决问题的方法和工具，从而提高整个组织的效率． 发和实施应用提供分析和研究的基础． 实现企业知识的共享需要有相应的建模技术进 1 企业知识共享的相关概念及建模需 行支持 ，但长期以来 ，对知识共享建模的重要性认识 不足 ，专门针对该领域的建模研究少见报道．目前研 求分析 究报道的主要有 HaiZhuge 提 出的针对全球知识 1．1 企业知识共享的相关概念 资源共享的知识 图模型、Toyo