jiuyin cemp前台操作手册..docVIP

九垠真金 JIUYIN CEMP 操作流程图 直接进入收银系统用户登录界面(如图1)，录入收银员工号和登陆密码，回车两次进入收银系统(如图2)： 图１ 图2 收银操作的功能键及功能简介如下： F2：休息。在收银员有事情，需要暂停收银时，按下“F2”即可，这样可防止非收银人员动用此收银机器。要重新进入收银状态须输入当班收银员的工号和口令。 F3：单开钱箱。此功能为单独开钱箱用，在销售空闲时间开钱箱。 F4：计算器。它是提供给收银人员的一个辅助功能，需要用时可打开它。 F5：会员卡。在用到“记名会员卡”时，必须先输入会员卡号，这样才能让会员享受到商品的会员价格。 F6：刷卡。在使用“无记名会员卡”时，必须按下此功能键。 F7/F8：挂帐与解帐。当顾客 收银过程中需要再购买商品时候，收银员可按下“F7”把该顾客的交易挂起，等到顾客选好购买的商品后，可按下“F8”把该顾客的交易重新提出来接着销售。在挂帐与解帐之间的时间可进行下一顾客的销售收银。 F9：开关打印。在没有打印机、打印机损坏、不需要打印、打印机换纸可关闭打印功能，否则在销售过程中会造成“死机“的现象。 Insert：优惠。在一定的权限范围下对单商品打折或者整单打折时可用此功能，主要是按金额打折。 F1：折扣。在一定的权限范围下对单商品打折或者整单打折时可用此功能，主要是按比例打折。 Delete：行取消。在销售过程中，在一定的权限范围下，顾客不需要其中的一种商品时，可“Delete”键取消不需要的商品。 Home：单取消。在一定的权限范围下，顾客所购买的商品全部不要时，就需要用“Home”键取消整单交易。 End：付款。顾客付款时，按下End键，可以用↑↓键选则付款类型。 +：确认选择。当出现多个商品选择或者解帐时就需要用它作确认选择。 -：退货。在一定的权限范围下，退货前需要按此功能键，以表明处于退货状态。 *：数量。当收银时有多个相同的商品时，不需每个分别输入，只须输入数量后按*号键，再输一个商品即可。 F11：查找商品信息。在收银机上也可根据多个条件查询商品信息。可以按商品扫描码、商品编码、商品名称、零售价、会员价来查询。选择查询类型后输入对应的查询条件确认。 F12：工具箱。此中有交班扎帐、计算器、打印帐单、商品盘点、数据更新功能。其中交班扎帐用于收银员交接班；计算器用于收银员点抄用；打印帐单打印当班收银员的收款帐单，可以在配置文件中不赋给收银员此权限；商品盘点即用于前台盘点商品，可以生成多个帐页号（盘点单），可以按会员价算盘点金额，选中此项即可，商品的输入方法和销售的方法一样；数据更新即收银机主动下载服务器的商品信息。 二．收银常见问题解答 屏幕不动： 检查打印机电源是否打开，并且联机，如果联机，则打印机的上下两个绿色全亮。否则只有上面一个绿色的灯亮，此时按下打印机上的联机按键。 打印机缺纸：打印机中间的红灯亮，需要换纸。然后按下联机按键。 死机：按下计算机电源开关，强行关机。重新启动后进入非正常关机的自检。 扫描商品时屏幕不显示商品信息，检查输入法是否打开。如果是打开则按Ctrl+空格键关闭输入法。 非正常关机后启动： 按下回车键盘开始自检。 让计算机自动执行自检过程，如果没有错误则会自动进入系统。 如果在自检过程中发现错误，则可按下“ESC”(取消键，在键盘左上角)，然后再按下“X”键退出。退出后再按下回车键进入系统。 停电： 没有UPS，则非正常关机，来电后重新启动并且自检。 有UPS，主机和显示器保持工作，打印机和客户显示器停止工作，可按下“F9”键，显示器上显示“打印机关”的红字，停止打印，继续工作，来电后再按下“F9”，显示器上“打印机开”消失，可继续打印。 交接班 在收银状态下，按下“F12”键，进行“交班扎帐”，再按键盘左上角的“ESC”退出到登录界面既可。 退出收银系统 退出到登录界后，再按键盘左上角的“ESC”，系统自动退出程序并关毕计算机。 激光平台不能扫描 检查激光平台的电源是否打开 检查激光平台的与计算机的连线是否松动 检查激光平台的设置是否正确。 小键盘不能输入数字： 按检查小键盘的“Num Lock”键是否按下 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- --------------------------------------------------------