第3章数据链路层故障排除(V22).pptVIP

第3章 数据链路层故障排除;;链路层协议相关物理层故障排除 PPP协议故障排除 VLAN协议故障排除 STP协议故障排除;常见链路类型、链路层协议;相关物理层故障排除;链路层协议相关物理层故障排除 PPP协议故障排除 VLAN协议故障排除 STP协议故障排除;PPP协议故障排除;PPP协议概述;PPP协议协商过程;PPP协议常见故障（1）;PPP协议常见故障（2）;PPP协议常见故障（3）;PPP协议故障排除的一般步骤（1）;PPP协议故障排除的一般步骤（2）;PPP协议相关的故障诊断命令;现象描述 两台MSR20-21设备使用E1方式互联，中间封装PPP协议。开始时，通信正常，但是有一天突然不通了。 通过Console口登录路由器后查看，发现路由器共有两个接口封装PPP，一个是S1/0:0，另一个是S2/0:0，出问题的口是S2/0:0，且两个接口的配置相同。 试着对S2/0:0口进行shutdown和undo shutdown操作，没有变化。 ;排障过程 查看接口指示灯亮，与对端网管人员确认物理层参数正确 用display interface serial 2/0:0命令观察端口状态发现LCP协商未通过 用display interface serial 2/0:0命令查看端口发现端口下有回环提示：loopback is detected 观察端口的流量，发现端口的input 和output报文周期性的每次增加20个;排障过程 联系运营商人员，得知前几天进行过网络改造，使中间的传输设备产生了自环。经过调整，问题解决。 建议和总结 善于使用display interface serial和debugging ppp命令 以前网络正常但近期突然发生故障，要与现场工程人员多沟通。 ;PPP案例二（1）;PPP案例二（2）;PPP案例二（3）;PPP案例三（1）;PPP案例三（2）;PPP案例三（3）;链路层协议相关物理层故障排除 PPP协议故障排除 VLAN协议故障排除 STP协议故障排除;VLAN协议概述;VLAN协议概述;VLAN常用技术简介（1）;VLAN常用技术简介（2）;VLAN常用技术简介（3）;VLAN常用技术简介（4）;VLAN协议常见故障;VLAN协议故障排除的一般步骤;VLAN协议常见故障排除要点（1）;VLAN协议常见故障排除要点（2）;VLAN协议常见故障排除要点（3）;VLAN协议相关的故障诊断命令;VLAN案例一（1）;VLAN案例一（2）;VLAN案例一（3）;VLAN案例二（1）;VLAN案例二（2）;VLAN案例二（3）;链路层协议相关物理层故障排除 PPP协议故障排除 VLAN协???故障排除 STP协议故障排除;STP协议概述;STP生成树协议的演进（1）;STP生成树协议的演进（2）;MSTP协议的特点;MSTP协议故障分类;MSTP协议故障排除（1）;MSTP协议故障排除（2）;MSTP协议故障排除（3）;STP协议相关的故障诊断命令;STP协议相关的故障诊断命令;STP案例一（1）;排障过程 由于新增交换机连接的端口为原连接PC机的端口，而原来PC机访问网络正常，说明楼层交换机端口与网线是正常的。 登录楼层接入交换机，发现楼层交换机日志中有如下提示： 进一步查看端口是否被STP DOWN： 显示E1/0/2端口处于DOWN状态，原因为BPDU保护导致。 ;STP案例一（3）;原因分析 接入端口设置为边缘端口后，如果接收到配置消息，系统自动将这些端口设置为非边缘端口，重新计算生成树。 如果有人伪造配置消息恶意攻击设备，就会引起生成树重新计算，导致网络震荡。 交换机开启了BPDU保护功能后，如果接收到BPDU，则交换机关闭此端口，以防止可能产生的网络震荡。而被关闭的端口只能由网络管理人员恢复。 本例中楼层交换机的接入端口配置了边缘端口，同时开启了BPDU保护功能，而新增的交换机开启了STP功能，接入网络后开始发送BPDU报文。此时楼层交换机认为新增交换机为BPDU恶意攻击，将E1/0/2端口关闭。 ;建议和总结 在新增网络设备时，需要充分考虑与现有网络的兼容性，详细分析新增设备对现有网络的影响，并提前做出准备。 在本例中，除了可以设置楼层交换机的端口为非边缘端口来解决问题外，还可以关闭新增交换机的STP协议，使新增交换机不发出配置消息。 ;;STP案例二（2）;排障过程 查看5楼与8楼交换机配置，发现均有MAST端口，如下： 由于S5100上存在MAST端口，说明S5100为域内的主交换机，MAST端口为连接总根的端口。而S5100的MAST端口上连的设备为S9512，说明S5100与S9512不在同一个域中。;排障过程 设备无法处于MSTP域，最有可能的原因是配置不一致，进一步检