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保安人员培训考试试题（参考） 小区 姓名 一、选择题（每题10分，共50分） 1、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础规约是（ A ） A、物业服务合同 B、业主大会议事规则、管理规约 C、业主委员会议事规则 D、业主大会的议事规则，业主委员会议事规则 2、下列业主在物业管理活动履行的义务中（ D ）是确保物业管理正常运行的必要前题。 A、执行业主大会的决定 B、按照国家有关规定交纳专项维修基金 C、配合物业服务企业开展服务活动的义务 D、按时交纳物业服务费用 3、业主违反关于物业的使用，维护和管理的规定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的（ C ）可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼。 A、其他业主和公安部门 B、公安部门 C、其他业主和物业服务企业 D、物业服务企业管理部门 4、物业管理是一种有效服务，它是由物业管理相关人员所付出的各类脑力和体力劳动的凝结，能够满足业主对物业的使用、维护等方面的特定需要，所以说物业管理也是（ A ） A、服务 B、商品 C、劳务 D、产品 5、在物业管理区域内实施与业主点执勤、巡逻和安全防范检查，维护本住宅小区内的治安秩序是指（ A ） A、巡逻守护、预防、制止违法犯罪行为，控制本住宅小区案件的发生。 B、物业管理规定要巡逻、执勤。 C、保安职责范围内的责任。 D、让业主知道，保安在巡查、执勤。 二、简答题（每题10分，共50分） 一、保安队员的工作职责是什么？ 答：1、向业主、使用人进行安全防范和遵守公共秩序的宣传教育；2、在物业管理区域内实施据点执勤、巡逻和安全防范检查；3、面向小区，服务群众；4、制止影响物业管理区域公共秩序的其他活动；5、具体实施其他物业保安服务。 二、保安队员的工作权限是什么? 答：1、制止犯罪、扫送嫌犯；2、保护现场，及时救护；3、制止违法，教育挽救；4、正当防卫，处置得当；5、按规行事，忠于职责；6、不得有剥压，限制他人人身自由的权利；7、不得有辱骂，欧打他人或者教唆欧打他人的权力；8、不得有其他违反法律、法规的越权的权力。 三、保安队伍规范化建设措施是什么？ 答：1、统一登记、审让；2、统一教育、培训；3、统一服装标志；4、统一奖惩考核。 四、保安队员遇火警如何应急处理？ 答：1、保安队员按到火警每一时间前往火警现场观察，确认火情后立即报告有关部门“119”和物业领导，通知各岗位做好本岗位工作并组织人员进行灭火；2、车辆出入口岗坚守岗位，确保通道畅通，保证消防车辆顺利到位；3、维护好秩序以及监控各通道，保证畅通；4、各巡逻和其他保安应立即赶赴现场救火及疏散人员，维护秩序，协助消防开展工作，逐房检查，核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。 五、出入口守卫的主要方法是什么？ 答：1、验证；2、报告；3、登记；4、观察；5、疏导。