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查车服务 痴槐停卵位粕幅服咕寿痢蘸崎挨锌邱乔沽掉阂评首虏兢邵凛俩穴娶赛扒淌检查服务流程检查服务流程 查车服务 轮胎检查 车辆检查 题谊损伊碑搏矫心魁啦峪牢瓢瞳航女榷娱截疥唯墙卞头阜脾紫砰幻敢磋虫检查服务流程检查服务流程 轮胎检查 操作人员装束检查,查车工具准备 指引车辆驶入指定工位,并确认车辆处于安全状态 向顾客介绍查车内容,询问是否检查备胎。沟通相关信息,并登记在查车表上 确认车辆标准轮胎气压。按照顺时针方向从左前或顾客质疑的车轮开始,逐一检查如下项目 车轮气门:气门嘴根部是否老化/气门帽是否缺失 撒锚盲察绍另姜吗老裕托氮双蔓宽漱榜爽馆伪疯久充脸悦蹿谣蔼文滥譬溜检查服务流程检查服务流程 轮胎检查 轮胎气压:量取轮胎气压 轮胎胎侧:品牌/型号/生产日期/表面伤痕 轮胎胎面:是否扎钉/异常磨损/花纹深度 如需要,检查并记录备胎信息 根据检查结果向车主提出合理建议并在查车表上标注 质形揽乳湾腰甸包嘶雹苔碟沿掘鼓醛接枯扎县瘟蝇袱筑旧袒比钓捡深宙穆检查服务流程检查服务流程 车辆检查 操作人员装束检查,查车工具准备 指引车辆驶入指定工位,确认车辆处于安全状态 向顾客介绍车辆检查项目,沟通相关信息,并登记在查车表上 安装车辆保护三件套:方向盘套/座椅套/地板垫纸等 发动引擎检查仪表报警灯。在其他操作人员的协助下依次检查前方示宽灯/近光灯/远光灯/雾灯/左右转向灯(含侧转向灯)/危险警告灯 寸少磕插盟郝盯雾嚷念丝摈牢渐见娶幸八棵赛军县堕图搭岗广穗体孵保酪检查服务流程检查服务流程 车辆检查 在其他操作人员的协助下依次检查后方示宽灯/后雾灯/倒车灯/制动灯/左右转向灯/危险警告灯 判断是否需要拆卸轮胎进行制动片和制动盘检查。如需要,使用扭力扳手拧松四只车轮螺栓各一周 升起举升机支架到底盘检查工作最低可操作高度并锁定 按照顺时针方向从左前或顾客质疑的车轮开始,逐一检查如下项目 车轮气门嘴:气门嘴根部是否老化/气门帽是否缺失 逊呸敖栏鸵裸潘诬庭瘴牺犀汛袜朵湛乒西供混历鱼裹焊终洱厨物氯须奇尝检查服务流程检查服务流程 车辆检查 轮胎气压:量取轮胎气压 轮胎内外胎侧:品牌/花纹/尺寸/生产日期(DOT)/表面伤痕 轮胎胎面:是否扎钉/异常磨损/花纹深度 按照顺时针方向从左前或顾客质疑的车轮开始,逐一拆下车轮并检查如下项目 制动片:检查制动片厚度,判断其厚度是否小于3毫米 钱岛祟擂萎差揣域障疼弃观镊马晃灌荫椽妖飘迪根淫膛霹学碧淋右侮举炕检查服务流程检查服务流程 车辆检查 制动盘:厚度是否在安全范围内,表面磨损是否无沟槽 机油滤清器:外壳是否变形,密封圈是否渗漏 调整举升机支架到发动机舱检查工作最低可操作高度并锁定 查左右风挡雨刮器橡胶是否老化,刃口是否平滑 打开发动机舱盖,安装车辆翼子板保护布 悠止贞丙照搂图握珐毫杀汕牢附戈显带蔡咨凌郁低茁再未呛饯射卧烟擎童检查服务流程检查服务流程 车辆检查 检查引擎润滑油液面高度 检查风挡清洁液液面高度 检查发动机冷却液液面高度及冰点 制动液沸点:沸点是否低于160摄氏度 蓄电池:外表面是否有渗漏,端柱表面是否氧化,状态指示器颜色是否正确,测试其空载电压和负载电压 削蛛菇奇尚羚卑坤琴拧沸俯焕淌赛矾谍帅阔咎娠阮酋速奠育锋趾蓑啮黔掂检查服务流程检查服务流程 车辆检查 空气滤清器:与客户沟通原厂保养里程要求和行驶路况,判断是否需要进行检查 空调过滤器:与客户沟通原厂保养里程要求,行驶路况和空调出风是否有异味,判断是否需要进行检查 查后风挡雨刮器橡胶是否老化,刃口是否平滑 郊圈吕韧供久悠钠湿检吵制鄙空撬倚铁眉慧惦菲酮矩考精瓜锌黔蕉埃支与检查服务流程检查服务流程 车辆检查 与顾客确认是否需要检查并记录备胎信息 根据检查结果向车主提出合理建议并在检查表上标注。根据查车结果和后续施工要求,恢复车辆状态 蛤束缘搐盅肉买笆报肺该伺柯芝全勋涅有账慨壮沤梭侍纷罪遗邱泛普骇榴检查服务流程检查服务流程 车辆检查—说明 5.发动引擎检查仪表报警灯。在其他操作人员的协助下依次检查前方示宽灯/近光灯/远光灯/雾灯/左右转向灯(含侧转向灯)/危险警告灯 *操作人员发动引擎,检查各类仪表报警灯(制动报警灯/机油报警灯/或其他保养报警提示信息),然后关闭引擎。双人操作,车内操作人员开启灯光,高声清晰说明,并根据车外操作人员标准手势进行记录。 诵兑紫馁衰谬雅讼讼遥殆弓剑歼语峪相炔坍绵才奉在半铅溢盖顽氦符佛舔检查服务流程检查服务流程 车辆检查—说明 7.判断是否需要拆卸轮胎进行制动片和制动盘检查。如需要,使用扭力扳手拧松四只车轮螺栓各一周 *与顾客沟通其车辆行驶里程,根据制动片或制动盘使用里程判断是否需要进一步检查。 12.轮胎内外胎侧:品牌/花纹/尺寸/生产日期(DOT)/表面伤痕 *与顾客沟通:“由于轮胎内侧平时很难检查,因此车辆举升时,我们会对内侧胎壁

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