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2011老龄办创先争优活动工作小结
2011老龄办创先争优活动工作小结
今年以来,我办在市委、市政府的领导下,在市优化办的指导下,立足部门实际,以“双提”为抓手,以“规范化管理、人性化服务”为着力点,积极开展优化环境,取得明显成效。
一、落实组织机构,确保创先争优工作的落实
我办把创先争优工作作为精神文明和政治文明建设的重要组成部分,摆上重要议事日程,成立了优化环境领导小组,先后多次召开会议,专门研究创先争优工作中的重要问题,认真制定实施方案,在广泛调研、精心准备的基础上,制定实施措施,明确任务,责任到人,有计划、有步骤地抓好工作落实,为工作的顺利开展提供组织保证。
二、常抓教育不放松,增强开展创先评差的工作积极性
组织机关工作人员上党课、讲党章、学优化发展环境有关精神,对全体干部职工进行党风廉政建设教育。全体干部职工认真学习新党章和十七大报告,以《党章》规范行政行为,以十七大报告提高理论水平,提高工作效率,提升服务水平,激发了干部职工的工作热情,对优化行政环境起到了积极的促进作用。
三、广泛听取意见,认真查找影响部门形象的问题
为切实做好我们创先争优工作,我们坚持首先找准自身存在的主要问题。今年组织召开离退休老同志座谈会,深入讨论和剖析存在问题。积极和服务对象和基层群众交换意见,进一步改进工作,提高服务质量,全年办理老年优待证 本文来自那一世范文网,转载请保留此标记。 3200余个,做到随到随办,得到了群众的好评。
四、严格执行制度,进一步规范行政行为
针对优化环境工作中反映出的问题,我们及时完善了相关规章制度。我们严格执行制定的纪律,对每项业务由谁负责、办结时间作了明确规定。并向社会广泛公布,确保了群众的知情权。为了提高工作效率和办事效率,对机关制度进行认真落实、严格执行,定期不定期对纪律执行情况进行督导检查,确保首问责任制、岗位工作制、外出告知制等制度的贯彻落实规范了工作人员的行政行为。
五、抓好监督,确保优化环境工作取得实效
为加强我办行风政风建设,我们充分发挥社会各界的监督作用,及时改进工作,及时掌握社会反映,张贴了告示,设立了举报箱,定期开箱,时刻提醒工作人员按照政策,依规依法接待办事群众,凡在工作中态度冷漠和不负责任的,一经查实,严格处理。通过这些措施,使全体人员遵章守纪和服务意识明显增强,一年来,未发生违法违纪现象。
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总之,今年通过全体工作人员的共同努力,我办的创先争优工作取得了明显成效,但离群众的需要和上级的要求还有一定差距,在今后的工作中,我们将继续发扬成绩,弥补不足,进一步强化措施,抓好落实,努力为群众提供更加人性化、规范化的优质服务,为构建和谐绵竹创造更好的环境。
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