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公关专题活动的礼仪概述 公关专题活动的礼仪概述 1、公共关系专题活动是公共关系塑造形象最主要的手段。美国著名公关专家罗伯特.罗雷指出：开幕典礼会是创牌子的第一关。 2、开业或庆典活动应遵循热烈隆重和节约务实的原则，目的在于扩大影响，提高知晓度、美誉度，增强凝聚力。 3、馈赠礼品特点：象征性、纪念性、宣传性。 4、展销会是通过实物、文字和图表以及音像、影视材料等来展销产品的一种促销形式。 5、展销会制定计划：明确主题思想；构思展览结构；撰写展览计划书；确定时间地点；确定人员及责任、预测与培训、准备辅助设备的相关服务、制定预算、成立专门的新闻发布机构。 6、展销会的效果测定：采取问卷调查；统计参观人数；销售利润；有奖问答。 7、发布会是旨在谋求新闻界的对该组织或某项活动事件进行客观公正的报道的有效沟通方式。 8、举办新闻发布会的由头及时机：确定新闻价值；确定最佳时机。 9、记者招待会的准备工作和注意事项： 确定时机的技巧。，邀请记者的技巧。确定发布会的地点。布置会场。统一发表口径。挑选发言人。准备主要发言的报道提纲（准备发言提纲（核心）、准备宣传提纲、准备回答提纲）。 10、会议进程的控制： 主持人要掌握主动。主持人与发言人默契配合（坦率诚实、随机应变、谨言慎行）。主持人要引导记者踊跃提问。主持人应当控制会议节奏。 11、明确赞助的目的：扩大知晓度；增强信任度；提高美誉度。 12、赞助活动的类型：赞助体育活动（最常见形式）、赞助文化生活、教育事业、展览竞赛、宣传用品。 13、赞助的形式：现金、实物、义卖、义工。 14、进行赞助的步骤：前期调研；制定计划；审核评定；具体实施；效果测定。 15、赞助会程序：赞助会一般不超过1小时，宣布赞助会开始、奏国歌、赞助代表发言、来宾发言、合影。 16、赞助应注意的几个问题： 优先赞助慈善福利事业。 留存一部分机动款项。 坦率诚恳面对征募者。 17、组织参观的目的：扩大组织知晓度；促进业务；和谐社区关系；增强员工或家属的自豪感。 18、组织参观的操作方法：准备宣传小册、放映视听材料、观看模型、引导观看实物、中途休息、分发纪念品。 19、业务洽谈的基本要求： 以准确传递推销信息为基础。 以满足洽谈双方需求为前提。 以引起洽谈方好感为关键。论文联盟http://WWw.LWlm.cOM 以维护组织产品信誉为目的。 20、洽谈的心理策略：充满信心、事理交融、沉着应战、突出功能、假设刺激、学会仍耐。 21、洽谈的礼仪规范： 重视信誉塑形象； 以礼相待平等互利； 讲究文明注重礼节； 实事求是注意提问； 将心比心，替对方着想。 22、签字的种类： 国家间通过谈判达成协议缔结条约时。 双方发表联合公报时。 新品展示会。 备忘录。 23、组织舞会应注意的礼仪规范：邀请男女客人人数大体相等；请帖上注明持续时间；会场应宽敞，环境优美；准备食物。 24参加外事舞会应注意的礼仪：服装整齐；舞会前不吃味道强烈食物；第一场舞应为主人夫妇、主宾夫妇共舞；男方邀请女友时应向其丈夫或父母致意；注意舞姿；不得吸烟。 1