第九章 首都在线洋桥机房介绍.ppt

首都在线介绍 目 录 公司介绍 关于首都在线 263首都在线是中国领先的通信增值服务运营商。 自1998年以来，我们致力于提供各种面向互联网和企业应用的，基于互联网技术的各种数据服务 作为主流主机托管业务服务商，我们拥有专业的机房、丰富的带宽资源及全面的增值服务 通过多年努力，稳定用户数量超过200，分布在政府、金融、教育、制造、电子商务、网络娱乐、互联网等多个领域与行业，并且还在不断增加 公司介绍 愿景： 成为中国领先的IT服务运营商 使命： 保障客户信息系统的正常、安全、稳定的运行 口号： 通信集成专家 获奖： 运营商优秀合作伙伴奖 运营商年度最佳服务奖 产品体系 产品体系 服务体系 首都在线服务、运维主要遵循2个要点：合规与高效 合规就是首都在线作为一家专业的运维服务公司，有着严格、完善的运维制度。 首都在线的运维是由流程构成的。通过流程的控制，能够保证首都在线用户托管系统的运维过程是严格、严谨、周密、安全的 高效 是指为客户提供服务过程中对事件、问题处理的高效。 人员 首都在线拥有网络、系统、软件各方面的，各层次的经验丰富的专业技术人员。 人员组织 首都在线的运维团队是采用横向人员组织模式，运维团队中的人员涵盖网络、系统等各个层面的专业人员，在处理事件、问题时能够快速的定位并进行处理 首都在线对事件（故障）、问题有相应的等级划分及响应、处理流程 首都在线拥有完备的运维工具，包括各种监控、预警、报警工具，能够提前发现问题，并在其演化为故障之前就进行处理，保障系统的可靠运行 首都在线拥有高效的客服体系 洋桥机房介绍 机柜介绍 机柜码放 将机柜面对面、背靠背码放，实现机房的冷热通道分离 机柜规格 机房采用封闭式机柜 高度：220cm 宽度：托盘宽度45cm 深度：60cm 配件：8个托盘/机架 每个机柜配备电源插座16个 每个机柜承载电流10A 电力系统保障 洋桥机房拥有三级电力保障： 市电＋UPS＋柴油发电机组 市电保障：双路2000KVA市电引入 机楼；每机柜保证双路10A电力供应 UPS保障：一期投入3台美国艾默生 UPS系统，实施2+1备份策略,保证供电时长不少于25分钟。 后期可根据需要增容。（位于大厦五层） 柴油发电机组：配备2台2000KVA 法国西电柴油发电机组，在双路市电同时 意外断开30秒之内自动切换。（位于大厦B1层） 对柴油发电机组定期做启动测试和检修。 7×24小时的专业人员对电力进行监控、巡检和维护，通过多种措施为用户提供99.99%的电力供应保障。 空调系统保障 机房一期采用专用水冷机组空调并配合节能空调使用，在冬天时实现电力节约并保证机房的通风、恒温、恒湿。 美国优利水冷空调 3台 节能空调：2台（冬季使用） 平均温度：22±2℃ 相对湿度：50±10% 洁净度：静态条件下，空气中0.5nm的尘粒数少于18000粒/升 空调送/回风方式 采用地板下送风顶部回风方式 空调动力电源、机房照明电源独立供电 消防系统保障 数据中心机房采用防火构架及材料，消防能力符合电信级标准,机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头 , 遇火情时系统自动报警 。 先进的环保型FM200（七氟丙烷）气体灭火系统。当温感及烟感探测器同时报警时，自动释放FM200气体，迅速灭火。 机房内还配备手提式、推车式灭火器。 安全门禁系统保障 数据中心大楼有７ * ２４小时的专业保安人员值守，用户进入机房时 , 需机房工作人员下楼带领或持有通行卡方可入内 为了保证用户的托管设备安全，数据中心设有电视监控及出入机房控制系统， ７ * ２４小时进行监控，实现整个楼层没有监视盲区，所有录像保存３个月以上 机房门禁系统采用先进的数据库管理 只有经过特殊授权的人员才能进入。 基础环境监控 地下一层是机房电力室和监控室。 在机房中有温湿度采集板，监视器将采集来的信息进行自动分析和监控。 监控内容包括电力、空调、漏水、消防、门禁等实施7×24小时监控，从而提高数据中心基础设施的使用率，保障基础设施的安全运行。 网络状况 机房电信出口带宽20G，网通出口带宽5G，可随需扩容。 机房电信出口为静安中心和兆维中心，各10G。 网络设备之间通过光纤口互连，增强网络的可扩展性 所有机房设备采用双机热备，解决单点故障问题。 可为用户提供99.9%网络服务品质。 技术支持 专业的现场响应团队，7*24小时为用户提供及时的故障响应服务 采用专业的网络监控软件对机房网络进行监控和管理 值守工程师7*24小时待命，为用户提供设备、线路等支持 配置巡检 网络设备的配置正确性 访问列表完整性 物理状态巡检 机房温湿度 清洁度 托管服务器是否有报警 机柜电力使用情况统计 目 录