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实时虚拟参考咨询专家系统的设计实现.pdf
第22卷第9期 重庆工学院学报(自然科学) 2008年9月
v01.22No.9 of Instituteof
Journal Technology(NaturalScience)
Chongqing Sep.2008
实时虚拟参考咨询专家系统的设计实现。
马金林
(北方民族大学图书馆,银川750021)
摘要:针对目前使用的参考咨询系统存在的缺点,将专家系统、咨询专家、移动咨询相结合,以系
统调度程序为核心,采用专家系统、人工咨询(通过咨询程序)、移动咨询(通过移动办公)的咨询
模式,为实时参考咨询提供一种新的解决途径.介绍了系统体系结构与实现方法,并对系统的监
控及管理提出了建议.
关键词:专家系统;实时;移动咨询;FAQ
中图分类号:TP39i 文献标识码:A 文章编号:167l一0924(20鸺)09—0170—03
and ofReal-timeReference
DesignImplementationDigital
ServiceBasedon
Expert
Systems
MA
Jin.1iIl
for
(Noah Nationalities,Yinehuan750021,chim)
University
Abstract:Thereferenceconsultation servicestothec4mtomeronthebasisofthe
systems
m陷Ⅱyprovide
databaseorthe referenceconsultationused has
systems.The manyshortages.In
FAQ expert systemstoday
this andmobile referenceconsultation跚呛combined
paper,theexpertsystem,consultationexpert aisJtal
to outreal·-timereferenceconsultationservicesand anew to real·-time
togethercarry providewayimplement
referenceconsultation.Besidesabout and are forward.
suggestionssystemmonitoringmanagementput
reference
Keywords:expertsystem;real-time;mobileaisital service;FAQ
虚拟参考咨询服务是一种利用Internet向用
提供参考咨询
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