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起草好的商务文书起草好的商务文书 （（备忘录备忘录）） 培训目标 ••通过培训提高你的文书能力来展示你的思维能力通过培训提高你的文书能力来展示你的思维能力 你会了解到你会了解到 为什么写好的备忘录那么重要 有效的备忘录是怎么样的有效的备忘录是怎么样的 如何写有影响力的备忘录 33 培训议程培训议程培训议程培训议程 ••介绍介绍 ••什么要备忘录什么要备忘录什么要备忘录什么要备忘录 ••什么是好的备忘录什么是好的备忘录 ••如何写如何写如何写如何写 –– P.O.W.E.RP.O.W.E.R ••负责任的负责任的负责任的负责任的写写 ••个人观点个人观点 ••结尾结尾 44 为什么为什么为什么为什么???? •好的文书增加你的职业发展机会 – 好的文书好的文书 好的思维好的思维 – 没有错误=对细节的把握 – 文书会跑文书会跑 推广主意推广主意//和你个人和你个人 •好的文书帮助业务 – 消除不确定性消除不确定性 – 驱动行动 – 创造信任和管理基础 55 为为为为什么什么什么什么???? 将复杂事情简单化 实行高效能管理，最终提高工作效率 作为一种训练工具，鼓励员工学会认真 细致的分析方法、提升管理者的逻辑及 细致的分析方法、提升管理者的逻辑及 系统思维能力 2013/3/22 6 为什么为什么为什么为什么？？？？ 今天我们做的很差今天我们做的很差 •写建议书没有明确的理由 •生意回顾不知道如何展示数据 •.如何图文并茂 •OA附件和内容的关系 ••11个小时的会写了个小时的会写了5050页的页的PPTPPT，附表还有附表还有3030页页 77 报告冗长、分散 一张纸（一目了然、简练清楚） 风格不一 统一模板、统一格式 缺乏清晰的结构和鲜明的观点 公文公文 合乎逻辑、观点明确、切中要害 废话过多、缺少支持性论点及数 现状 侧重于支持性数据及事实依据的分 据化分析据化分析 析析 同一内容，不同读者有不同理解 不同的人都能获得相同信息 追求追求 的目 标 沟通障碍 有效沟通 不便阅读和理解