韶关市网络预约出租汽车经营服务管理课件.pdfVIP

韶关市网络预约出租汽车经营服务管理 实施细则(征求意见稿) 第一章 总 则 第一条 为贯彻落实《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办 法》，根据国家有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本细 则。 第二条 在本市行政区域内从事网络预约出租汽车(以下简称 网约车)经营服务，应当遵守《网络预约出租汽车经营服务管理暂 行办法》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》等国家有关法 律、法规和规定，并适用本细则。 第三条 出租汽车经营是指使用7座以下的小型客车，按照乘 客意愿提供的营利性客运活动，包括巡游出租汽车（以下简称“巡 游车”）经营和网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）经营。 巡游车经营是指使用具有巡游出租汽车专用标识的车辆，在 道路上巡游揽客、站点候客，或通过电信、互联网等方式提供客 运服务的出租汽车经营活动。 网约车经营是指使用具有预约出租汽车专用标识的车辆，通 过互联网预约方式承揽乘客并按预约要求提供客运服务的出租汽 车经营活动，不得巡游揽客。 1 第四条 坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按 照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。 第五条 县级以上人民政府交通运输主管部门负责本行政区 域内的网约车管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实 施本行政区域内的网约车管理工作。 其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。 第二章 网约车平台公司 第六条 申请从事网约车经营的，应当符合下列条件： （一）具有企业法人资格； （二）具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相 适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税 务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件， 网络服务平台数据库接入交通运输主管部门监管平台，服务器设 置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术 措施； （三）使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订 提供支付结算服务的协议； （四）在服务所在地具有固定的营业场所和相应服务机构及 服务能力； （五）有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质 量保障制度； （六）法律、法规、规章规定的其他条件。 外商投资网约车经营的，除符合上述条件外，还应当符合外 2 商投资相关法律法规的规定。 第七条 申请从事网约车经营的，应当根据经营区域向相应的 交通运输主管部门提出申请，并提交以下材料： （一）网络预约出租汽车经营申请表（见附件）； （二）投资人、负责人身份、资信证明及其复印件，经办人的 身份证明及其复印件和委托书； （三）企业法人、分支机构营业执照，外商投资企业还应当提 供外商投资企业批准证书； （四）服务所在地办公场所、负责人员和管理人员等信息； (五)省级有关部门认定具备线上服务能力的证明材料或与具 备线上服务能力的网约车平台签订的合作经营协议； （六）经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度 文本。其中应当包括但不限于包括车辆、驾驶员接入服务流程指 南，协议样本；服务质量投诉的调查、处理、答复流程；事故或 其他原因造成乘客人身伤害的赔偿制度。 （七)具备承担网约车承运人责任能力的证明材料。 （八）法律法规要求提供的其他材料。 第八条 交通运输主管部门应当自受理之日起20日内作出许 可或者不予许可的决定。20日内不能作出决定的，经实施机关负 责人批准，可以延长10日，并应当将延长期限的理由告知申请人。 第九条 交通运输主管部门对于网约车经营申请作出行政许 可决定的，应当明确经营范围、经营区域、经营期限等，并发放 3 《网络预约出租汽