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中文电子商务邮件范文 中文电子商务邮件范文1 张先生， 您好，我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址： ,对我们公司有更多的了解。 附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。 如有任何问题或者建议请您随时与我联系! 希望我们能达成互补，在未来有合作的机会! 感谢您对我工作的支持! 祝您工作开心快乐! 中文电子商务邮件范文2 XXXX通信设备有限公司： 首先感谢贵司对XXXXX的信任，并给予工作上的大力支持。XXX作为XX公司在XX地区唯一的售后服务中心，自XXXX年X月份成立以来，XXX为此投入了大量的人力、物力和财力，不仅在XX最繁华的手机市场中为客服提供工作场地，而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员，并新增添了电脑、宽带等办公设备。XXX从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力，其目的就是想把XX客服做好。从XXXXXX成立到目前为止，已经运营四个多月了，收效甚微。现将XXXXX客服运营过程中存在的问题说明如下： 一、 XX手机品种单一，销量少。 通过四个多月的运营，我们所接触到的XX手机售后一共 有7种型号： W6 19、W80 6、W30 9、E6 19、W7 10、W800、X9(其中前五种型号是在XX地区销售所产生的售后，后二种型号是在网上销售所产生的售后)。 二、 工单量少，劳务费入不敷出。 1、XXXXX客服成立以来，所发生的售后工单数量如下： 六月份： X笔;七月份： X笔;8月份： XX笔;9月份： XX笔;10月份： XX笔(截止到发函日期)。 2、XXXXX客服成立以来，所确认的劳务费佣金如下： 六月份： XX元;七月份： XX元;八月份： XX元;九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入XX元。 3、XXXXX客服成立以来，所发生的运营费用成本如下： 人员工资： XXXX元 X个月=XXXXX元;办公用品、电费、电话费等其它费用XXXX元。合计： XXXXX元。 从上述数据中可以看出，由于工单量少，劳务费入不敷出，难以支撑客服运营所产生的费用，无法继续运营下去。 三、 免费项目服务太多，无收益。 免费项目如下： 1、非智能机的检测; 2、海量的顾客咨询服务;手机功能的调试;手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间，而且没有任何回报。但是，为了打造XX客服的完美形象和满足顾客的需求，我们还必须得做，而且还得做好，否则就会造成顾客的投诉。XXX自成立XX客服后，我们就是这样一路走过来的! 综上所述，XXXXX对XX客服的经营意见说明如下： 1、 由于上述原因，我方无力继续经营，双方协商后解约。 2、 请贵方出资在XX设立服务中心，我方可以派员经营。 3、 结清双方帐目，将XXXX客服转交给第三方来经营。 上述经营意见及说明，请贵司尽快给予回复。急切! 顺祝贵司生意兴隆!祝各位朋友事业发达!工作顺利! 商祺! XXXXXXXX客服中心 XXXX年X月X日 中文电子商务邮件范文3 公司： 贵方有关保险事宜的20xx年x月x日来函知悉，特邮件函告如下： 一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。 二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。 三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。 我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。 公司 年 月 日 中文商业商务信函的写作格式 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 (1)开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。 (2)正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候; ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等; ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答