97 年公务人员普通考试 - 公职王.pdf

公職王歷屆試題 (97 高普考) 97 年公務人員普通考試 類科：人事行政 科目：心理學(包括諮商與輔導)概要 一、請說明下列兩位學者著名的研究之研究主題， 研究過程， 重要發現，及 可在日常生 活中見到的實例。 Milgram的研究 Pavlov的研究 【擬答】 以下根據題意說明此二著名實驗之研究主題， 研究過程， 重要發現， 可能在日常生活 中見到的實例 米爾格倫實驗（Milgram experiment）： 研究主題：有關權力服從研究，稱為「服從(obedience)」研究，是一個非常知名的針對社 會心理學的科學實驗。社會心理學家 Solomon Asch 在一九五零年代，進行了一連串的從 眾實驗，Stanley Milgrams 著名的，就是受到Asch的啟發。 研究過程：Milgram 在 60 年代作的實驗。這個實驗的目的，是為了測試受測者，在遭遇權 威者下達違背良心的命令時，人性所能發揮的拒絕力量到底有多少。研究過程由兩個演員 主持實驗，一個被綁在椅子上，一個則穿著白袍，一副筆挺的專業人士。專業人士會向受 試驗者下達電擊命令～～電擊那個綁在椅子上的演員，並且回逐次要求給予更強烈能量 （15～450V）的電擊。 一切都是演戲，沒有真的電擊、也沒有人因電擊而受傷，此實驗目的是呈現不知情的受試 者，會昧著良心和同情心，遵從權威人士執行傷害他人的命令到何種程度。 重要發現：65％的人會一路執行命令到底的 450V。也就是一般人可以因為受到合法權威的 指示而電擊陌生人，顯示道德信念對行為的影響並沒有想像中強大，徹底顛覆了我們對於 人性的看法。 可能在日常生活中見到的實例：服從權威的正反面影響 許多社會制度的建立與維持都依賴著服從權威，例如學 生服從教師的教導、民眾服從法 官的判決等。 錯誤的權威領導容易導致錯誤結果，例如二次大戰期間德國希特勒的納粹黨屠殺猶太人 事件等 古典制約實驗（Pavlov experiment）： 研究主題：古典制約學習（classical conditioning） 研究過程：巴夫洛夫以狗從事古典制約學習的實驗，在實驗之前先在狗的腮部動一次手 術，將其唾腺與外界一特製導管相連接，以便收取並測量唾液的分泌情形。用做制約刺激 的鈴聲單獨出現時，不會因鈴聲而增加唾液分泌。繼鈴聲後（約 0.5 秒）出現食物，狗得 而食之，其時唾液分泌量自然大量增加。按此種程序重複多次，實驗者發現在鈴聲出現而 食物尚未出現之前，狗的唾液便會開始增加分 泌。最後，甚至鈴聲出現後不繼之出現食 物，單憑鈴聲，即可引起狗的唾液分泌。到此地步，即顯示制約學習已告成立。 重要發現：依其實驗的結果，將學習歷程界 定為：「在控制的情境下，將一個原本不能引 發個體某種反應的制約刺激，伴隨另一個能夠引發該種反 應的非制約刺激多次出現後，終 能使制約刺激與該種反應之間建立起新的聯結關係，而能單獨引發該種反應」。 可能在日常生活中見到的實例 刺激類化（stimulus generalization)的現象，例如：「一朝被蛇咬，十年怕草繩」。或 是懼學症的產生都是古典制約學習的結果。 二、諮商與心理治療的學派可用強調「徵兆」(sign)、「行為樣本」 (sample)、「系統」 (system)、與「故事」(story)等四個觀點加以分類；請就此四個觀點各舉一個代表學派說明 之。 共 3 頁 第 1 頁 全國最大公教職網站 .tw 公職王歷屆試題 (97 高普考) 【擬答】 諮商心理治療學派甚為繁多，一般而言可大致區分為分析取向、行動 取向、系統取向及體驗與 關係取向，分別代表「徵兆」（sign）、「行為樣本」（ sample）、「系統」（system）及 「故事」（story）等分類觀點，以下試各舉一學派說明之。  「徵兆」（sign）：以分析取向為主，重視當事人的症狀背後的原因，例如精神分析學派。 代表人物 Sigm