互联网金融背景下我国投资者对传统商业银行信任的影响因素实证研究资料.pdfVIP

2017年5月 宁夏党校学报 Mav．2017 of CommunistInstitute V01．19No．3 Joumal 第19卷第3期 Ningxia Party 【经济研究】 互联网金融背景下我国投资者对传统商业 银行信任的影响因素实证研究 胡振华，沈家豪 (中南大学商学院，湖南长沙410083) 摘要：互联网金融创新产品源源不断地给传统商业银行业务带来了冲击，也折射出当今投资者对于传 统商业银行的信任发生了一定程度的改变。企业、政府和社会三个因素在一定程度上都影响着投资者对 传统商业银行的信任，且主要受到政府相关法律体系和执法力度以及社会媒体的影响。因此，传统商业银 行迫切需要在增强投资者信任度、挖掘互联网金融渠道潜力等方面寻求新的发展动力源。 关键词：互联网金融；传统商业银行；投资者信任；影响因素 中图分类号：礴30．33 文献标志码：A 文章编号：1008—2921(2017)03—0086一06 一、互联网金融发展的现状 们从这三个维度出发，对投资者信任的影响因素 互联网金融是传统金融行业与互联网信息科 进行研究，进而得出投资者对传统商业银行信任 技相结合而成的新兴领域，伴随着我国目前互联 的影响因素。 网技术的飞速发展，我国互联网的普及率同时也 利率 市场调控 =[ 得到了大幅度提升。随着互联网普及率的快速提 政府 升，也为互联网金融的发展奠定了厚实的基础，互 联网作为互联网金融的重要载体，其技术的不断 感知收益 茎 变革也为互联网金融提供了广阔的发展空间，互 对传统商韭银行的信任 联网金融创新产品源源不断地推出。随着当下互 图1 影响投资者信任因素的示意图 联网金融市场的纵深发展，大众客户对于金融业 感知收益主要是指投资人对于自己获利的感 务的需求也逐渐趋向于多元化和创新化，传统的 受程度，主要影响因素是产品所体现的“利率”。 商业银行已经难以充分满足客户需求。目前部分 感知风险指投资者对存在于外界的各种客观风险 金融机构已逐渐转换自己的经营思路，利用互联 的一种认识和感受，并强调个体通过直观的判断 网技术包装传统的金融服务，以求在技术手段的 和主观的感受所获取的经验对个体认知所产生影 革新下降低用户的交易成本，进而为公司带来更 响。因此，对金融投资者风险感知定义为：在金融 多的盈利空间。 投资者购买金融服务或产品的决策过程中，其对 二、影响投资者信任因素的基础分析 于如盈利收入、流动性差异或其他某个投资行为 通过研究众多的案例和与相关专家探讨后发 可能引发的损失或不利后果的一种主观感受、估 现，影响投资者信任的相关因素主要有感知收益， 计和判断。对相关主体信任而言，结合科尔曼对 感知风险和对相关主体信任三个维度。在此，我 信任类型的划分，信任可以分为政府、企业和社会 收稿日期：2017—02—10 作者简介：胡振华(1962一)，男，湖南长沙人，中南大学发展与联络办公室主任，博士、教授、博士生导师，主要从事技术创新与生产率 分析、金融计量经济学、货币理论与货币政策、产业集群创新与竞争力评价等研究；沈家豪(19