县级广电BOSS系统建设之要点.pdfVIP

有线电视技术 技术交流 寿哲男 浙江省诸暨市广播电视台 摘要：本文以诸暨广电 BOSS系统建设为案例，探讨如何建设一个较为理想的县级广电 BOSS系统，以使同行在 新建设类似系统时有所借鉴�重点描述了系统的需求分析以及软硬件建设和项目实施中着重注意的几个方面�本文创 新之处在于把麦卡锡的 4p营销工具即产品�价格�渠道和促销模型应用到 BOSS的需求分析� 1建设前客户支撑系统情况 �价格方面：能支撑各种不同的价格体系，要有 议价能力� 诸暨广电有用户 25万户，机顶盒 50万只左右， �渠道：营销渠道决定了客户购买产品的难易程 对模拟电视�单向数字电视�双向数字电视分别有 度，除营业厅外，通过客服中心订购�双向机顶盒自助 2001年建立的易和模拟收费系统�2005年建立的天 订购�网上营业厅�代理商�家电大卖场等，都是需要