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软件测试质量控制过程的效度分析窦文章胡丹北京大学软件与微电子学院管理技术系北京摘要统计过程控制模型是一种质量控制方法本文以某跨国企业案例为例将技术应用于软件测试过程通过使用技术来监控测试过程的稳定性分析此过程的技术满足度以及可能造成过程失控的归属原因将统计过程控制技术和软件的测试质量管理进行了的有机结合目的在于实现对测试过程的有效质量控制并提高企业的质量管理水平测试过程统计过程控制质量控制关键词统计过程控制是通过使用控制图来制定过程决策和预测过程行为的一种质量控制方法的方法最初用于生产过程主要监
CRM 软件测试质量控制过程的效度分析
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窦文章 ,胡丹
(北京大学 软件与微电子学院 管理技术系,北京 102600 )
摘要:统计过程控制((statistical process control,SPC)模型是一种质量控制方法。本文以某
CRM 跨国企业案例为例,将 SPC 技术应用于 CRM 软件测试过程,通过使用 SPC 技术来监
控测试过程的稳定性,分析此过程的技术满足
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