加油站工作人员应该通知应该.doc

。 一 中国石油上海销售上海分公司HSE目标： 1顾客意见处理率100% 2顾客满意率80%以上； 3服务规范达标率98%以上； 4设备完好率98%以上； 5职业病发病率为零，员工体检率达90%以上； 6重大人身伤亡事故为零，逐年减少一般事故； 7重大质量、交通、火灾爆炸、设备事故、跑冒混油事故为零；遵守环境保护法律法规，杜绝重大环境污染事故。 二 中国石油上海销售上海分公司HSE方针： 遵纪守法，诚实守信；安全第一，预防为主。 以人为本，关爱健康；保护环境，持续改进 三 中国石油华东销售公司QHSE承诺 1 遵章守法，严格执行QHSE体系规定，持续改进QHSE管理体系绩效。 2 规范管理，持续创新,，优化配置，合理流通,诚信为本,保证质量。 3 把保障员工健康，保证安全生产，保护自然环境放在工作首位。 4 减少三废的产生和排放，并最大限度地回收再利用。 5如实公布质量健康安全环境业绩指标，自觉接受监督。 6 贯彻以人为本的方针，体现人文关怀，创造良好的企业文化。 7 广泛听取员工意见，鼓励员工积极参与质量健康安全环境管理事务，表彰和奖励对质量健康安全环境工作做出突出贡献的人员。 四 加油员岗位职责： 1、严格遵守公司和加油站的 各项规章制度，做好当班加油工作。 2、主动、热情、规范地为客户提供加油服务，满足顾客的合理要求。 3、负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般的设备故障。 4、负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻和汇报。5、熟悉站内消防器材性能，能熟练使用站内消防器材。6、负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。7、做好交接班工作。 8、完成经理交办的其他工作。 五 加油员岗位风险 1、加油时操作失误造成油品跑冒；2、加油时操作失误造成加错油；3、车辆撞坏、拉断加油设施及人身伤害；4、加油站发生火灾爆炸事故；5、设备漏电导致人身触电；6、吸入油气、皮肤接触油品导致慢性中毒； 7、高温作业中暑；8、加油时车辆油箱起火；9、进站车辆机关、电气线路起火；10、人体摩擦、油品流动产生静电引发油气起火爆炸；11、挂枪、加油胶管破损时油品喷溅；12、遭遇抢劫，发生人身伤害、财产损失。 六 加油时应杜绝的违章操作内容？ （1）把加油枪交给顾客操作 （2）将加油枪对准顾客 （3）向塑料容器或木质容器直接加注汽油 （4）车辆未熄火加油； （5）给存在明显事故隐患的车辆加油 （6）加油站上空电闪雷鸣时加油 （7）洒、冒油品未擦洗干净，继续加油 （8）用加油枪敲打油箱口 七 加油员风险应急： 1、发生跑冒油时应立即停止加油，用棉纱等回收跑冒油品，地面上难以回收的油品应用砂土覆盖清除；不准立即起动车辆。如果跑冒油数量较多，应报告站经理封锁现场停止所有作业，待地面油品处理干净后，恢复加油作业。 2、发生加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站经理(带班前庭主管)汇报。在征求顾客同意后抽出混合油，清洗油箱，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。 3、加油车辆油箱口着火，应立即停止加油作业，油枪复位，并脱下衣服或用石棉被将油箱口堵严封住，同时呼喊示警；使用灭火器扑救油箱和地面余火，合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。 4、加油车辆机关着火，应立即停止加油作业，油枪复位，同时呼喊示警，并使用灭火器扑救；合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。 5、遭遇抢劫时应尽可能保持冷静和警惕，尽可能不要看歹徒的脸和缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。在确保人身安全的条件下，尽可能保护加油站财产， 尽量记住歹徒的体貌特征和所乘车辆特征及歹徒逃跑的方向，拨打110电话报警，保护现场，不要触摸任何物件，留下目击证人等候警察到来。报告站经理，如有人员伤亡，应同时拨打120急救电话，并进行必要救援。 6、在发生其它紧急情况时，应按应急救援预案要求在站经理的组织下，开展施救。对于初起火警，现场人员应立即投入灭火抢险，如果火警异常，拨打119火警电话报警。 八 中国石油上海销售分公司安全生产十大禁令 为了确保上海销售分公司加油（气）站、油库的安全生产，维护中国石油良好企业形象，特重新颁布安全生产十大禁令。 一、加油（气）站、油库区域严禁烟火；严禁携带火种、打火机或其它危险品入库（站）；严禁堆放易燃物。 二、严禁机动车辆、摩托车不熄火加油，摩托车加油后须推离加油机4.5米之外方能启动；严禁给存在明显事故隐患的车辆加（装）油；严禁油（液化气）罐车不熄火、无可靠静电接地装、卸汽柴油（液化气）作业。 三、严禁员工穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；严禁戴