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PDF问题排查模版及高频问题
一、问题现象：
协同中查看pdf文档的时候出现报错：438对象不支持WebSetMsgByName属性或方法
处理方案：
2、将IE浏览器进行重置
方法：打开IE---工具---internet选项-高级选项卡，将IE的设置重置
设置方法:打开IE---工具---internet选项，安全--受信任的站点，在“站点”中将OA的登录地址添加进去。（注意下面的对该区域的所有站点要求服务器验证（http:）（S））前面的勾要去掉
或者
4、确认IE的activex控件的各个选项没有被禁用，设置方法如下：
在“自定义级别”中，将active控件和插件部分全部开启，自定义级别设置为低
5、卸载office控件，在辅助程序安装中重新安装office控件
、输入网址:88/seeyon_iWebPDF/DocumentList.jsp加载pdf插件
7、在IE工具栏中，点击“管理加载项”，看“PDFReader插件和andWriteCtrl Control”插件新建一个公告，正文类型选择为pdf正文，等上1分钟，让系统自动识别加载office控件，安装成功后，再次查看pdf正文正常
3.50sp1，oa中可以看到pdf文档，但是每次都会提示“请你升级！网址”
联系商务上传下office控件信息，重新下载office认证信息后正常。
问题现象： A8-M 3.50 word转pdf提示“Please Install Adobe PDF，pdf转换失败 解决方法： 如果需要word转换pdf，客户端必须安装Adobe Acrobat软件才可以，不能只安装adobe reader
word正文转pdf转不了，转换的时候提示要保存到本地
解决方法：
在控制面板-打印机-adobePDF -打印首选项中把图中的两个选项勾掉，并且输出文件夹这里最重要，需要选择客户自己的临时文件夹，并且不勾选替换现存的PDF文件时询问。设置好以后问题解决。
问题现象：
A8-V5.0SP1版本，客户端PDF附件打开的时候，提示“在禁用UAC时，无法激活此应用”
下载第三方PDF软件，如福昕阅读器，本地右键PDF文件-打开方式，更改默认打开程序为福昕阅读器后正常。
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