三社区工作者队伍存在的问题.ppt

第七章社区工作者 第一节：社区工作者的构成及其特点 一 我国社区工作者队伍主要构成： 1、专职社区工作者 专职社区工作者是指在社区内专职从事社区工作的人员，主要是由居民区内工作人员、社区内各服务机构工作人员、有关社会团体工作人员以及其他专职人员构成。 2、兼职社区工作者 兼职社区工作者是指兼职从事社区工作的人员，由民政部门、社区福利事业单位、街道有关主管部门的工作人员组成。 3、社区志愿者 社区志愿者是指社区内自愿从事或参与社区工作的人员，由社区内的志愿者、社区共建单位的职工和社区内各类学校的教师与学生构成。 二 社区志愿者的 几个特点： 1、社区志愿者人数较多，职业分布广，年龄跨度大。 2、社区志愿者大多缺乏社区工作的专业知识。 3、由社区志愿者提供的服务，没有形成制度化的运作。 4、不易对志愿者工作效果进行考评，也无法形成有效的考评体系。 三 社区工作者队伍存在的问题： 1、社区工作者队伍整体理论素质较低。 2、各支社区工作力量还缺乏整合，造成资源的低效率利用和资源浪费。 3、社区工作中尚未形成有效的动员参与机制和激励机制。 4、社区工作者队伍缺乏对“社区工作者”这一身份与职业的认同。 第二节：社区工作者的角色 一 社区工作者的角色 （一） 服务者 1、为社区或社区居民提供直接帮助。 2、为社区或社区居民提供指导。 3、为因生理或社会原因而处于特殊情境中的社区居民提供经常性的照顾。 （二） 引导者 1、引导社区居民发现自身的潜力。 2、开展社区教育活动，提高居民自身素质。 3、宣传先进事迹，引导居民学习。 （三） 治疗者 第一，帮助那些遇到问题的、仍处于困境当中的社区居民改变他们的内在态度、感受以及影响潜力发挥的能力，从而提高他们自身素质，增强其解决问题的能力； 第二，强调“社会性”方面的治疗，即确认和辨别环境的压力以及这些压力如何影响到居民个人在社区中的参与和社区功能的发挥。 （四） 组织者 社区工作者的重要任务就是组织社区居民实现自我服务、自我教育和自我管理，同时整合社区资源，以有效地解决社区问题。 （五） 调解者 1、确定社区各方彼此的共同基础。 2、界定问题的范围、限度和实际情况，以便双方讨论，做出决定。 3、提供给当事人有关的资料、建议，以便做出非正式的选择。 4、必须尽量公平，不偏袒任何一方，平等地关心每一方的利益。 （六） 利益维护者 当社区居民受到机关、团体或者个人对其合法权益的损害时，社区工作者应该尽其所能地帮助他们维护其合法权益。 学习活动： 假定你是一个志愿机构的社区工作员。某一社区是一个城市贫困社区，不但住屋破旧、环境也不断恶化。这一社区缺少康乐设施，受影响最大的应该是少年，许多孩童无目的地游荡以寻找可做的事情。一些人在肮脏的地方玩耍或成群地玩耍一个或两个石弹子，一些人则仅仅站着看别人玩。在这个社区中你能做什么以增加孩子的康乐机会？ 1、在与这个社区的居民一起工作以解决问题时你将扮演什么角色？ 2、为什么你会选择这个角色？ 第三节：社区工作者的素质及其能力 一、专业价值观 在行动上的具体体现：以人为本；社会责任感、重视社区居民参与。 社区工作者之歌 前程万里 我们是社工的一群 , 有的是热情和训练 打起了服务的旗帜 , 展开畏途旅程 纵然是遍地有荆棘 , 也要勇迈地前进 争取公平的社会 , 创出新的天地 服务社区 , 都是工作的理想 爱护人群 , 献出我们的力量 还有正义的呼声 , 也像陪我们歌咏 我们要振作起精神 , 奔向万里前程 我们要振作起精神 , 奔向万里前程 二 社区工作者的知识结构 （通才） 专业知识 相关行为科学及社会科学的知识方法：社会学、管理学、心理学 技能要求：组织协调能力、人际交往能力、表达能力、社会政策分析能力、综合社区服务能力 第四节：社区工作者的教育与培训 一是在高等教育机构中对社区工作者的专业教育。(学院教育) 二是日常的社区工作者的业务培训。(在职训练) 一 社区工作专业教育 我国高校社会工作专业的发展过程是政府和学校合作的过程，一方面学校为政府提供合格的工作人员。另一方面政府为这些专业提供最为主要的支持，带有浓厚的行政色彩。 二 社区工作业务培训 社区工作专业培训主要包括专兼职工作者培训和社区志愿者培训两部分 ： 社区工作业务培训的形式主要有两种： 一是与高等院校合作，设立社区工作培训班。 二是街道办事处、高等院校和社区内企事业单位合作，建立社区培训机构（社区学院）。 三 香港