工作总结-0609..docVIP

中煤进出口公司纵横项目组工作安排计划（第一、二阶段） 第一周工作思路： 尽快熟悉情况，并在没有限定范围、不作基本假设的前提下了解企业内可能存在的问题。因为国内的企业处在一个还没有完善的市场中，企业的情况和问题可能有很大的差异，为了避免带着有色眼镜看问题，我们提出这样一种工作思路，是为了更好地让我们的工作切合实际情况，避免咨询界曾经出现的“水土不服”的毛病。 进场第四天-第五天（06/6-07/6）： 主要工作方法： 访谈、搜集资料、阅读并分析资料 主要工作： 访谈第一阶段：重点访谈中煤进出口各部门中的中层干部 对访谈中获取资料进行整理、分析 工作成果： 无 第二周工作思路： 分析前一阶段的工作成果，汇总发现的问题，在此基础上提出基本的思路和框架。同时继续搜集更多的相关信息，并随时修正思路和框架。 进场第六天-第七天（08/6-09/6） 主要工作方法： 内部讨论 主要工作： 内部研讨并开始拟订调查问卷 资料信息的消化、整理，确立主要问题、论据 第二阶段访谈时间、地点、人员确定，尤其是高层访谈时间的初步确认 项目小组会议，递交工作计划书和工作总结，并与中煤进出口公司项目成员就工作情况和下一步工作进行沟通。 工作成果： 无 进场第八天-第十二天（10/6-14/6） 主要工作方法： 访谈、资料收集、职务说明书调查问卷 主要工作： 访谈第二阶段，主要针对高层管理人员和一般人员 整理出基本框架草案，并就框架与项目小组人员沟通（周二） 访谈华北储运公司 发放和回收职务说明书调查问卷 就调查问卷与项目小组人员沟通 对访谈中获取资料进行整理、分析 内部研讨，进一步明晰主要问题及论据 工作成果： 访谈纪录汇总、访谈问题发现汇总 进场第十三天-第十四天（15/6-16/6） 主要工作方法： 内部讨论 主要工作： 最后修改并确定调查问卷 资料信息的消化、整理，确立主要问题、论据 第二阶段访谈时间、地点、人员确定，尤其是高层访谈时间的初步确认 项目小组会议，递交一周工作总结，并与中煤进出口公司项目成员就工作情况和下一步工作进行沟通。 工作成果： 内部诊断调查问卷分析报告 第三、四周工作思路： 确立报告框架，明确主要问题，有针对性的搜集资料，就有关材料与相关人员确认并撰写报告。同时准备下一阶段的部分工作。 进场第十五天-第二十一天（17/6-23/6） 主要工作方法： 调查问卷、统计分析、访谈、内部讨论、预演 工作内容： 发放和回收调查问卷 调查问卷统计、分析 撰写报告 补访：对前期的信息进一步细化、追踪 确定公司主要流程，并与中煤进出口项目组交流 提供关于组织设计的设想，并与中煤进出口项目组交流 北大纵横内部汇报 整理职务说明书资料，并与各部门负责人交流 就岗位因素评价法的原理、适用原则、使用方法等与中煤进出口项目组沟通，共同组建岗位评估工作小组。 与中煤进出口项目组交流中煤进出口岗位评价因素定义与分级表范本，并修改 交流中煤进出口评分法流程（初稿） 与中煤进出口项目组交流安排、组建岗位评估专家小组事宜 工作成果： 《中煤进出口公司组织与人力资源管理诊断报告（初稿）》 进场第二十二天-第二十五天（24/6-27/6） 工作内容： 向中煤进出口领导层汇报，研讨，并最终定稿 确定下阶段工作计划 与中煤进出口项目组探讨组织结构设置。 工作成果： 《中煤进出口公司组织与人力资源管理诊断报告》 第三阶段的主要工作 人员测评及现有人力资源状况分析报告 组织结构设置，包括部门职责、主要流程、主要流程相关制度、部门考核与激励方法 岗位评价及岗位评价报告 人力资源设计，包括职位说明书（包括考核方法）、招聘管理方案、培训管理方案、激励与薪酬方案、职业生涯管理方案等 就劳工关系提出建议 提出方案的实施与过渡方法 说明：以上的时间安排在项目具体运作过程中会根据实际情况进行一些调整 北大纵横管理咨询公司项目组 4