年度总结书写规范及模板..docxVIP

年度总结编写规范为了保证月年度总结工作的质量和效率，规范年度总结报告的内容和形式，增强公司的体系管理能力，特制定本规范。1总则1.1 公司各部门经理及以上人员对本部门全年工作进行总结，向公司提交书面报告，即《2012年工作总结及2013年工作计划报告》。1.2 《2012年工作总结及2013年工作计划报告》是各部门对全年工作的总结性展示。1.3 《2012年工作总结及2013年工作计划报告》作为公司对各部门经理和各部门总监全年考评的基础材料，还作为制定公司下一年度工作计划的基础。2 内容规定2.1编制人、部门名称2.22012年度工作总结2.2.1总体工作（业绩）完成情况 （依据外部客户思路拟写）2.2.2 管理进步/创新亮点 （依据内部客户思路拟写）2.2.3个人及团队存在的问题及改进措施方案 （依据岗位要求思路拟写）2.2.4 学习成长、个人感悟 （依据学习思路拟写）2.32013年度工作计划 2.3.1 工作目标（业绩）及思路 2.3.2 合理化建议3 要求3.12012年度总体业绩：3.1.1 部门总监：重点围绕所承担的工作任务列举，主要业绩经营指标，与上期和计划对比完成的效果等方面描述年度重点工作目标的完成情况。 3.1.2 部门经理：重点围绕部门业绩、职能的完成情况，从对企业其他部门的支持、等方面描述年度重点工作目标的完成情况。3.1.3 业绩和成果可采用图表来表达。3.2 管理进步/创新亮点： 3.2.1 总体评价年度管理工作中或经营业绩上持续提升或有显著改善的工作项目。（此部分的描述要有数据或具体事例说明）例如：解决了哪些管理或技术上的瓶颈问题，经营管理有明显的改观过提升等，在经济效益（管理效益）上取得了哪些的突破。3.3个人或团队存在的问题和改进措施： 3.3.1 分析存在的问题、不足，应表述具体，尽量减少较为笼统的描述。 3.3.2 部门总监：深入分析在管理过程中出现的失误、漏洞、事故，或存在的瓶颈问题。改进措施和方案要具体可行。3.3.3 本部经理：深入分析在职责实现、发挥作用方面存在的不足以及管理上的制约问题。3.4 学习成长、个人感悟： 3.4.1 描述在团队的培养方式及团队整体素质、工作能力提升方面所做的工作和起到的效果。描述个人在自我能力提升方面的做法及取得的效果。通过一年的工作，总结个人在工作及个人发展方面有哪些感悟，个人的思想境界有哪些提升，要有深层次的凝练，对个人工作或生活产生影响的感悟。3.5 2013年度工作计划3.5.1 年度目标要求统一用规定格式拟写：年度目标、鱼骨图、行动计划表完成。详见PPT模版。此部分不要写的过于笼统，要体现实质性的目标3.5.2 部门总监：描述下一年度的经营目标、管理目标、个人目标以及将要推行的一些重点工作的思路。3.5.3 本部门经理：描述下一年度的管理目标、个人目标以及将要推行的一些重点工作的思路。3.6 排版要求：用A4纸，题目用小二号宋体字并加粗，正文用五号宋体字、1.5倍行距。详见模版4 PPT制作4.1 PPT内容： 按照模版目录要求逐项叙述4.2 PPT述职报告时间：30分钟左右4.3 评分人将根据述职表在“述职报告评分表”中逐项打分，汇总核分确定总分数，作为公司管理数据。5 附则5.1本规范由总裁办负责解释。5.2 具体格式相见模板（附后）2012年工作总结及2013年工作计划报告(模板)（空格）报告人：……….部门名称：…….部门职务：······一、2012年度工作总结1、总体工作（业绩）完成情况(工作业绩截止到2012年11月31日，12月业绩预估后合并全年业绩)·········································································2、管理进步/创新亮点·········································································3、个人及团队存在的问题及改进措施方案·········································································4、学习成长、个人感悟··········································································二、2013年度工作目标1、工作目标（业绩）及思路···········································································2、合理化建议三、其它下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！九歌·湘