期末整理总结..docVIP

一、填空 1、问卷设计必须具备两个功能（将调查目的转化为一些被调查者可以回答的问题）（让被调查者愿意提供正确的资料） 2、（信息收集、调研分析）是市场调查的两个关键环节 3、座谈会的类型主要有两种类型一是（经历性座谈会）二是（分析性座谈会） 4、拦截式访问的方式（街头拦截法、商场拦截法、定点拦截法） 5、个别深入访问有不同的方式，比较有代表行的是（深层访问法） 6、按照来源可将二手资料分为（内部资料、外部资料） 7、按照市场调研的连续性与否分类，可将市场调研分为（经常性调查、定期性调查、一次性调查） 8、市场调研的主要环节主要在两个方面（信息收集）（调研分析） 9、记录技术主要包括（观察卡片、符号、速记、记忆和器材）五种 10、表示测量结果中随机误差大小程度的指标是（信度） 11、调研资料的获取方法（原始资料收集法和二手资料的收集方法） 12、定量调研的方法可归纳为三类（访问调查法、观察调查法、实验研究法。） 13、计算机辅助个人页面访问调查主要有两种方式（调查员操作型、被调查者操作型） 14、根据调查方式的不同，可将调查问卷分为（派员访问式问卷、邮寄式问卷、电话访问式问卷、网上调查问卷） 15、审核整理资料时应注意以下三个问题（开始的时间、稽查的准确性、实际调查中的审核） 16、问卷设计必须具备两个功能（将调查目的转化为一些被调查者可以回答的问题）（让被调查者愿意提供正确的资料） 17、（信息收集、调研分析）是市场调研的关键环节 18、座谈会的类型主要有两种（经历性座谈会）分析性座谈会） 二、单选 1、市场调查首先要解决的问题是（C） A确定调查方法 B选定调查对象 C明确调查目的 D解决调查费用 2、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题、或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合调查的方法是（D） A访谈调查 B观察与实验 C座谈会 D深入访问 3、市场调查问卷是为了搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（A） A统一化 B信息化 C扩大化 D定量化 4、市场询问调查前的基础工作往往是（C） A成立调查小组 B制定态度量表 C进行案头调查 D进行电话调查 5、在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（C）转回正题 A直接 B策略 C立即 D不急于 6、深入访谈最适合研究的问题是（B） A较为大众化的问题 B较为隐秘的问题 C不同人之间观点差异较大的问题 D非专题性的或非技术性的问题 7、表示测量结果系统误差大小程度的指示是（A） A信度 B效度 C精度 D长度 8、我国著名社会学家李景汉先生的定县调查和费孝通教授对江南小城镇进行的社会经济调查都属于（A） A案例调查 B抽样调查 C全面调查 D访问调查 9、下列调查方法中属于定性调查的是（D） A访问调查和邮寄调查 B邮寄调查和电话调查 C观察调查与实验调查 D座谈会于个别访谈 10、市场调查信息的使用者主要是（C） A政府 B媒体或大众 C企业 D调查公司或机构 11、进行洗涤用品、个人护肤用品，清洁用品产品的测试主要在（B） A接头或闹事中心 B受访者家中 C单面进房间 D调查公司的办公室 12、相对于一手资料而言二手资料（A） A有效信息含量不如一手资料 B有效信息含量比一手资料更多 C准确性不如一手资料 D及时性不如一手资料 13、在一次小组访谈中，小组成员的选择应以（C）为佳 A不同质 B同质 C交叉 D随意 14、调查者在提问过程中使用追问技巧是在（B） A受访者不能回答问题时 B受访者的回答不能满足需要时 C受访者对稳态的回答不够清楚时 D受访者对问题的回答错误时 三、判断 1、在市场调查中当被调查者同质差异较大时，调查者应选择群抽样的方式确定样本（x） 2、就性质而言，市场信息是对市场运行过程与状态的主观描述（X） 3、深入访谈常用于动机研究（y） 4、狭义的市场调研是指对市场生活性消费需求所进行的调查（V） 5、市场调查信息的使用者主要是消费者（X） 6、企业外部二手资料最应该受到特别重视的两个来源，一是互联网二是数据库（X） 7、座谈会也称为集体访谈（y） 8、定量调查可用于了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面（x） 9、定性调查主要用来考察消费者的态度、感觉、动机、反应或者用来了解问题的性质，以及发展方向（y） 10、从理论上讲由于整群抽样调查的单位相对集中因而调查结果的准确性较差（y） 11、调查内容较少，项目简单，可采用面谈访问，或留置问卷方式进行调查（x） 12、实验法在市场调查中可信度较高、没有限制、费用较低（x） 13、技术预测法是一种以一定情报资料为基础的预测方法，因此它是一种定