锅炉销售工作总结..docVIP

工作总结 　　加入公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从来到公司的模式.刚来的一个月都感觉自己没有进入状态,在这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实现将我的一些销售心得与工作情况总结如下： 　　销售心得： 1、不要轻易反驳客户先听客户的需求就算有意见也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度学会赞美客户。 　　、 向客户请教虚心听取客户的 　　、 ，扬长避短。 　　做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在与方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。 　　、自信；与客户交谈注意语气，语速站在客户的角度提问题取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资。 　　、应变能力要强，反映要敏捷。相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品先人品后产品。 　　、注意仪表仪态礼貌待人，文明用语心态平衡，不要急于求成不在客户面前诋毁同行揭同行的短。 　工作总结： 　　一、认真学习，努力提高 　　因为与工作对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。 　　二、脚踏实地，努力工作 　　我深知一个繁杂的工作。作为员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。要做一名合格的营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事。 　　三、存在问题 　　通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强　　总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。