企业管理发展各个阶段和时间.docVIP

企业管理发展的各个阶段及时间、背景、特点、代表人物、代表理论等方面 一、传统管理阶段(又叫经验管理阶段) 时间：18世纪后期至20世纪初。 背景：由资本主义工厂制度开始至自由竞争阶段结束。 特点：经验管理，产生管理的第二次分离。 管理的第一次分离：管理与劳动的分离。 管理的第二次分离：管理与资本的分离。 二、科学管理阶段 时间：20世纪初至40年代 背景：工厂规模扩大，劳资矛盾尖锐，技术复杂。 特点：将传统的经验理论化、系统化。 代表人物：泰罗、法约尔、福特 1、泰罗：被后人誉为“科学管理之父” 主要理论：劳动方法标准化、计时工资制、劳资关系处理等。 2、法约尔：被后人誉为“经营管理之父” 主要理论：管理的五大职能、管理的十二项原则、经营与管理的联系与区别。 3、福特：被后人誉为“流水线生产之父” 主要贡献：发明并完善汽车生产流水线。 三、行为科学阶段 时间：20世纪40年代至60年代。 背景：劳资矛盾加剧，劳动生产率下降。 特点：注重对工人心理及行为的研究，力图提高工人的积极性。 行为科学：利用社会学、心理学、管理学等知识，对企业中工人的心理与行为加以研究，从根本上满足工人的需要，提高工人的积极性。 代表人物：梅奥、马斯洛、佛隆等;代表理论：重点介绍梅奥的理论。 梅奥：被后人誉为“行为科学之父”，他曾主持过著名的“霍桑实验”，主要贡献： 1、工人是社会人而不是经济人。 2、成功领导是能激发工人积极性的领导。 3、企业中除了正式组织外，还存在非正式组织。 梅奥后许多学者加入了行为科学的研究，教材中的领导理论、激励理论即是其中的分支。 四、管理理论丛林阶段 时间：20世纪60年代至80年代末。 背景：企业的内、外部环境发生巨大变化。表现为技术进步速度加快、竞争激烈、劳资矛盾加剧等。 特点：学派林立，无一学派占据主导地位。 代表理论：系统论、权变理论、决策理论等 五、企业文化管理阶段 企业文化是一种以全体员工为中心，以培养具有管理功能的系统的、完善的、 适应性的精神文化为内容，以形成企业具有高度凝聚力的经营理念为目标，使企业增强对外的竞争力和生存力，增强对内的向心力和活力的一种管理思想及实践方法。（p155）.企业文化并不完全是一种企业制度，它是一个综合体，有多层所组成。常见的层次有：核心层、制度层、外围层等。 文化管理与制度管理的区别（p157）:制度管理突出的是行为规范，行为规范 与价值观体系的整合较差，文化管理既突出价值观的重要性，也突出价值观对行为规范的指导作用和整合作用。 企业文化产生的背景： 1、日本经济在上世纪70年代后的迅速崛起。引起了世界，特别是美国企业界和学术界的重视。著名的学者：威廉.大内 2、资本主义社会的工人结构发生了巨大变化，白领工人的比例首次超过了蓝领工人，迫使管理方式也要发生相应的变化。 3、以人为本的管理思想逐渐为多数企业所接受。 4、企业的外部竞争日渐激烈。 特点： 1、打破了传统的以单个人为激励对象的理论和做法，将激励对象扩展为群体和组织。 2、打破传统的建立在对立基础上的管理理论，提倡劳资双方在共同利益基础上的合作关系。 介绍：日本的企业文化管理特点： 日本大和民族的特点：敬忠、集体主义精神、精益求精等。 1、家族式的企业经营。主要体现在软、硬两个方面。 硬的制度：终身雇佣制、年工序列工资制;软的方面：和谐的上下级关系。 2、尊敬“工作魔鬼”。倡导企业职工勤奋工作。 3、教育为经营之本。 4、注重实践运用。 六、企业再造。 背景：资本主义大型企业出现了效率低下的问题；企业之间的兼并、竞争日益加剧；资讯业的发展日益迅速。 时间：20世纪90年代至今。 特点：流程再造、组织再造（具体内容可见趋势一节的相关阐述） 代表人物——流程再造：迈克.哈墨与詹姆斯.钱辟，共著《再造管理》、《再造公司》;组织再造：彼得.圣吉，著《第五项修炼》