腾讯RTX和OA集成.docVIP

RTX与OA的集成 0RTX（腾讯通）除拥有包括企业内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等常用功能之外，同时，RTX提供二次开发接口，支持第三方在RTX上进行二次开发。这意味着任何第三方软件开发商都可以通过RTX的接口将自己系统的数据（信息）自如的即时的发送到有关用户的各种终端上，如PC、手机、PDA等。 0 为了能很好的了解RTX二次开发接口在企业应用软件中的应用，我们选取我们的合作伙伴南京孚邦信息系统有限责任公司帮助其客户成功实施的一个案例，从RTX接口技术概述以及通过OA系统与RTX集成应用来充分展示即时软件在企业应用软件中发挥的无可替代的作用。 技术概述 从整体架构来讲， RTX系统是一个开放的体系结构，是一个平台化、组件化的可扩展平台。第三方厂商可以在RTX系统所提供SDK API的基础上，开发具有即时通讯特性的应用。 系统整体架构 RTX系统整体架构图 RTX应用服务架构图 丰富的二次开发接口 支持COM接口、标准C接口 提供Java封装包（需要SDKAPIJava.dll） 支持HTTP方式的跨平台调用 可远程调用（TCP） OA集成应用 ????在与OA系统集成后，RTX可提供的增值功能很多，不同的用户可以根据自己的不同需求开发出不用的应用，这里我们就常见的一些应用方式为例，展现集成的OA比传统OA在协作的方面表现出的更加强大的不可替代的作用。 SessionKey登录： 很多单位希望在登录OA成功之后，RTX自动登录，这是可以实现的，先在OA服务器上安装Server SDK API包，下面是登录流程图： ?? 看完这个图之后，您应该明白单点登录需要写两个程序：一个后台程序和一个前台程序。 后台程序负责中转SessionKey作用，该程序放在OA服务器上(OA服务器需安装Server SDK API )，如下示例代码的GetSessionKey()函数。前台程序则是通过浏览器调用客户端 SessionKey登录接口，登录RTX。我们示例程序为了演示方便，把后台程序和前台程序写在一起，您在实际开发中注意分开。否则将出现只能在安装SSDK API机器登录成功，其他机器登录失败。 组织架构集成 实现与办公自动化系统中组织结构及用户的同步，也就是说两个系统可以共享一套用户信息，而不需要在RTX中再单独设置和维护一套组织结构及用户信息。 案例、组织结构集成实现单点登陆 上图为OA系统与RTX组织集成统一应用，通过这样的应用用户在打开OA系统的同时可以选择是否同时打开RTX系统，这样避免了用户在系统众多的情况下去记住各个系统的用户名和口令。 状态感知 当组织架构的集成之后，带来的最大用途就是用户的在线感知，即可以在OA系统中即时了解到某个用户的在线情况，为有效发送数据创造了必要条件。 案例一、选择流程处理人 上面这幅图片展示了当流程中前一个节点处理人选择下一节点处理人时，可以直接感知协作人是否在线（位），从而为选择处理人起到很好的辅助作用。 案例二、信息发布 上图向我们展示了RTX集成了在WEB应用中用户与用户之间在线交流的功能，您可以在不打开RTX的客户端的情况下，只要该用户出现在网业中您就可以与他（她）进行在线实时的交流并感知他（她）的存在。 公文消息提醒 实现与办公自动化系统中待办事宜功能的结合，可通过RTX自动进行待办事宜的提醒。 案例、流程处理提醒 从以上图片中我们不难理解只要用户点击热点即可进入需要处理的公文流程，这样消息不再是自己去提取而是系统主动的推向客户。 邮件提醒 可以通过RTX实现办公自动化系统中新到邮件的自动提示，提醒用户进行处理，从而提高邮件的即时性。 该应用的实现方式和特点同上面的待办提醒，这里不再重复。 手机短信集成 集成后的RTX不仅可以直接发送手机短信，还以短信的形式发送办公自动化系统中产生的各种通知信息，如：待办通知、会议通知、发送结果反馈甚至流程审批等。另外，还可以根据发送日志提供各项短信统计功能。 案例、流程短信审批 下面我们就某单审批流程的应用截图来展示集成的效果。 首先，该审批的流程的流程图如下 图中红色圈圈中的节点是流程流转过程中经常发生的领导不在单位的状态，在过去应用中，遇到这种情况只有领导委托别人完成工作。 下面这张截图是流程中需要领导填写和批示的字段： 图中红色圈圈中的部分是领导审批过程中需要填写的部分。 当领导接受到短消息后，他只要回复一个固定格式的内容即可完成审批过程。 格式如下: (P)XX,X,XXXXXXXXX 可选，可决定该审批记录是否暂时搁置。领导的需要填写批准定座情况。1或0代表是和否。领导的需要填写的批准优惠率。1~100数字。领导的签字和审批内容，内容无要求但字数多少和手机有关。 可选，可