基于互联网的贸易模式创新实例分析.docVIP

　　基于互联网的贸易模式创新实例分析 内容摘要：本文以网络书店为例，指出网络书店通过虚拟化经营，依靠极富吸引力的价格上风以及良好的个性化服务，借助简洁快捷的购物流程，为新的贸易模式提供鉴戒。 　　关键词：网络书店 贸易模式 价格上风 个性化服务 　　 　　互联网由于更加贴近消费者生活，其影响力和颠覆性也因此得到更为充分的展现，不仅改变了人们的生活方式和消费习惯，也酝酿和发展了消费新文化和新趋势。由此而来的是，企业不得不关注网民的消费行为和消费习惯，以满足“客户气力”以及他们在追逐“个性化”方面的需求，积极进行贸易模式的调整。一些企业以互连网为基础，通过创新性的贸易模式迅速获得成功。国内以当当网为代表的网络书店正是这样一个案例。当当创办至今短短9年，有超过4000万的注册用户。网络书店可围绕着“与顾客互动”，创造了从不歇业和上架时间长、价格低廉的上风，再加上书店中无处不在的人性化服务，给传统书店带来了强有力的冲击。本文以国内网络书店为例，探索互联网条件下新贸易模式的创意规律，从而协助企业在网络经济中出奇制胜。 　　 　　极富吸引力的价格上风 　　 　　决定图书需求量大小一般有两个基本因素：一是顾客的偏好，顾客对符合自己阅读爱好的图书具有强烈的购买欲看；二是图书价格，即使顾客对图书有阅读爱好，假如图书价格居高不下，那就只有极少数高收进者才能买得起，图书也只能维持极少的销售量。相对于传统书店而言，在中国居民总体收进较低的情况下，网络书店更正确地捉住了顾客的消费心理，用低价格牢牢锁住了一部分顾客，比如目前国内较大的两家网络书店——当当网和卓越网上的图书价格均匀为定价的6折左右，甚至“低至2-3折”的广告也不时出现。而传统书店除了会员顾客通常不低于8折的优惠之外，基本上都是按图书标价销售。 　　雄厚资本远高于传统书店。网络书店自成立之初，一直有风险资金的参与。基于更雄厚的资本气力，网络书店现在正处于占领市场阶段，不在乎眼前的赢利，更看重市场占有率以及对市场的培育，因此可以“超理性”地把价杀低，这更是传统书店无法应对的。 　　网络书店图书价格低， 一直是吸引顾客的关键。越低廉的售价就越有可能赢得更多顾客的关注。图书价格最低的保证，带来的是销量的增加，销量的增加又会带来更多的折扣，使得低价格得以继续维持。只要顾客数目不断增加，网络书店的价格上风还将越来越大。 　　 　　不断扩大的顾客群体 　　 　　上网用户的增加和我国整体网络购物环境的改善为网上购物提供了庞大的潜伏购物群，成为网络经济发展的坚实基础，从而实质性地提升了网上购物行为，由此积极地带动了互联网消费。中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》（2008年7月）显示，截至2008年6月底，我国网民数目达到2.53亿人，比往年同期增长了9100万人，其数目规模已跃居世界第一位。目前中国互联网正处于快速增长期，每年的新增网民较多，随着时间的推移，网络购物渗透率会逐步加深，增长趋势明显。 　　在网络购物中，图书音像制品始终占据着重要地位，网上图书市场已被广大消费者所接受。自网上购物被网民接受时起，图书音像制品就一直是网民网上购物的主要商品之一。根据中国互联网络信息中心每半年更新一次的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，从2001年到2008年，图书音像制品始终位居“最近半年内网民通过互联网购买过的商品”的前两位，仅次于服装家居饰品。根据《中国互联网络发展状况统计报告》（2008年7月）显示，图书音像的网购用户文化程度较高，大学本科及以上学历用户占到了73.5%；18至40岁比例占到近90%，相比于其他商品购物人群，35岁以上人群比例较高，属于年龄较为成熟、收进较高的网购群体。这预示着未来5至10年，随着这一人群的成长，他们将成为社会消费的主体气力，其消费模式将对社会消费习惯产生深刻影响。 内容来自.nseac. 　　网络书店当当网发布的2007年上半年用户抽样调查显示，当当网用户在选择网上购书之前，每年购书花费不到50元，每年往2次书店，均匀每年买书不到4本，均匀每年读书不超过3本；而在初次网购后，这些消费者每年网购书费超过120元，均匀每年购书4次以上，每年购书量增加至15本，每年读书超过9本。换言之，在选择网上购书之后，当当网用户的均匀阅读量进步了3倍。当当网的调查还显示，半年内有32.4%的网民在网上买过图书音像制品。 　　目前我国网上购书市场已经比较成熟，网民对网络书店的熟悉也比较全面，对网上购书的接受程度也在逐年深化。市场研究机构AC尼尔森近日发布的数据显示，中国网上购物的5500万人中，有56％选择网上购书，该比例占全球最高。种种迹象表明，网上购书已改变传统的购书习惯。点鼠标、下定单、等待几天即可拿到书，图书已然成为国内最受