解说第1章 电子商务概述.pptVIP

邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 2000年9月9日 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 WELCOME TO INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS 第一章 电子商务概述 案例:非典时期的电子商务 学习要点 1．1 商务与商务活动 1．2 传统商务活动演变及其局限性 1．3 EDI及其应用 1．4 INTERNET及其应用 1．5 电子商务的产生及其影响 1. 1 商务与商务活动 一、商务的含义 二、与商务相关的几个概念 三、商务活动 四、现代商务的发展趋势 1. 1 商务与商务活动 一、商务的含义 是以赢利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。 ⑴ 商务是涉及买卖商品的事务； ⑵ 商务即是市场营销； ⑶ 商务是涉及各种经济资源的相关活动； ⑷ 商务泛指赢利性的活动； ⑸ 商务是涉及企业、事业、家庭和个人的市场交换活动。 1. 1 商务与商务活动 二、 与商务相关的几个概念 1.商业：商业是一个特定的概念范畴，它不是指一切商品交换行为和活动，而是特指专门从事商品交换活动的组织或个人行为。 2.贸易：贸易通常指企业间的商品买卖，通常指各种商品买卖行为过程。 1. 1 商务与商务活动 3.市场营销：指商品的供给及主体实现市场销售的各种活动，营销即整体销售活动。 4.经营：经营就是企业以赢利为目的,从企业的整体利益出发统筹计划和安排企业活动的统称。经营包含了商务，商务活动是企业经营活动的重要组成部分，商务是经营的核心内容。 1. 1 商务与商务活动 三、商务活动 商务活动是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。 商业企业在订货、销售和储存等经营活动中与生产厂商、消费者发生的贸易、交易与服务行为以及其间的信息传递过程均属商务活动的范畴。 1. 1 商务与商务活动 1. 商务活动主体 商务活动的主体是指独立形态参与商务活动过程的经济实体或个人、包括专门从事交易活动的商业企业，以及处于生产消费领域两端的生产厂商和消费者。在特写情况下，政府也可以以生产者或消费者的身份出现。 1. 1 商务与商务活动 2.商务活动的内容与范围 内容：商品(或服务)从生产领域向流通领域的转移及价值实现而进行的经济活动。 范围：包括营利性组织和个人除生产活动外的全部对外经济活动(如：市场调研、供给分析、商务磋商、商品购销、企业形象、竞争战略、市场份额、资本营运、人员管理等)。 1. 1 商务与商务活动 3. 商务活动的重要性 在市场经济条件下，商务活动具有普遍性，一切以赢利为目的的活动都离不开商务活动。在再生产过程中，商务活动既是起点又是终点。没有商务活动，就没有创造价值的活动，也不可能实现产品或服务的价值，形成再生产过程。可见，商务活动是以交换为目的的社会生产的基本活动。 1. 1 商务与商务活动 四、现代商务的发展趋势 商业形式多样化 商事组织联合化 销售方式多样化 经营战略多角化 经营手段现代化 对商务从业人员提出更高的要求 1.2 传统商务及其局限性 一、传统商务活动 二、传统商务的局限性 一、传统商务的活动(买方) 一、传统商务的活动(卖方) 1.2 传统商务及其局限性 二、传统商务的局限性 信息不完善 时间长 花费高 库存和产品积压 生产周期长 客户服务有限 1.3 EDI及其应用 一、EDI的产生 二、传统EDI的概念 三、EDI系统的组成 四、EDI特点、使用范围及优势 五、传统EDI存在的问题 一、EDI的产生背景 70年代以来国际贸易的发展 平均一笔生意需要30-40份纸面单证 成本高、传递慢、重复处理 计算机、网络通信、数据标准化为特征 二、EDI的概念 EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输 EDI是标准格式和结构化的电子数据的交换； EDI是由发送和接收者所达成一致的标准和结构所进行的电子数据交换； EDI是由计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换； EDI是为了满足商业用途的电子数据交换； 三、EDI系统的组成 1. 数据标准 原始文档——中间文件—— EDI标准格式文件 发送——接收——转换——处理 2. EDI软件及硬件 转换软件、中间文件、翻译软件、通信软件 3. 通信网络 方式1：直接连接(点对点、一点对多点、多点对多点) 方式2：增值网络（VAN） 四、EDI特点、使用范围及优势 1. EDI特点 使用对象不同组织 一般