定期维护有五个目的.docVIP

车辆定期保养有五个目的（车主首次光临时需对车主说明的） 保持良好车况，随时拥有最佳的驾驭环境 延长机件寿命，是花小钱省大钱的好投资 避免扩大损失，这是保养检查的最大好处 提高燃油效率，减少长期的燃料费支出 降低故障几率，减少抛锚的困扰 三十项检查目的与要点 目的：除可及早为车主发现异常车况外，且能替车主省钱，提高满意服务度，又能增加营业收入。可以说是保养中心最重要的营业项目。 要点：（七项） 于检查前打印一张预估表。 按表逐项检查，应逐项打“√”注记，切忌检查完后一次打满“√”，否则容易引起客户抱怨。 按照标准规范切实执行，切勿草率。 若有添加清洁或润滑需要时，请即刻处理。 当发现异常状况，必须修理或更换零件时，请先记录于检查表，全部检查后，再向车主说明。 假使车主因故暂不处理，请列入待修建议，并予以跟踪直到修护为止。 如客户同意修理或更换时，请详细说明所需时间与修护费用。 发动机润滑油检查要点 新加机油时，车辆必须熄火水平直放，应规范添加不可过量。同时漏斗应保持干净。 掀起引擎盖，并确认引擎盖支杆是否固定妥当，以免发生危险。 打开机油加油口盖，检查口盖处有无积碳或油腻并予以清理 更换前请先确定油位与油质，若有吃机油或进水情形，应视机油消耗量与含水量加以检查排除 检查放油螺丝周遭是否有油渍，泄油时并检视螺丝有无滑牙，放油螺丝垫片应予更换 添加后发动引擎，并怠速运转，注意机油指示灯