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旅游目的地的吸引力和竞争力：关于意大利南部地区的研究 摘要 本文的目的是在个别游客对一个度假胜地的看法的基础上，对竞争的旅游目的地相对吸引力进行评估。通过利用个别游客对所获得的旅游福祉的感觉，我们间接评估旅游区的竞争能力，以提供一个复合旅游景点的具有多少的吸引力。这里所采用的方法是使用个人问卷调查：以一个特定地区（即“区域旅游形象”）为基础，调查游客对旅游设施和属性的质量的评价，从而构建一个这一地区的相对吸引力总体的表达。利用各种多层面的统计技术来估计意大利南部地区的竞争吸引力是可推行的。我们也将我们的调查结果同一些有关旅游竞争力值的定量结果进行比较，这一定量结果来自于先前相关的关于意大利地区旅游竞争力的研究。最后，这篇论文强调了必须利用微观和宏观数据来分析的旅游吸引力，并确定政策，提高区域旅游竞争力。 关键词 旅游吸引力、旅游竞争力、资源基础观、多属性效用、主要成分分析 导言 在现代福利社会，休闲时间的消费对许多人来说已经成为一个重要的活动。因此，在西方世界康乐部门已经成为一个突出的经济产业。在近几十年中可支配收入及闲暇时间的增加为一种全新的生活方式创造了基础，在这之中娱乐和旅游已成为消费行为的主要内容。今天，在许多地区和国家，旅游业为认为是主要增长产业之一，应给予足够的政策关注。显然，在流动的世界中，旅游业已成为一个全球性的社会经济现象。 现代旅游业中偏向非传统和远程目的地的新趋势很可能表达了通过由大众旅游到一个新时代的旅游业，也说明了许多游客对度身订造的旅游设施的态度和需求方面的改变。（[Fayos，唯独，1996]和[潘，1993]）。如今，孤立或以前未知的目的地已成为开发的对象，因为他们满足了游客的期望：即一个基于特定的旅游目的地形象上的独特或特殊的休闲经验。 一个旅游目的地（如城市，地区或景点），目前往往不再被看作是一套独特的自然，文化，艺术或环境资源，而是被看做一个能在特定领域有总体吸引力的产品：一个由目的地提供的复杂且综合的服务，这一服务满足了游客的需求。一个旅游目的地从而产生一个基予其本地供应潜力的旅游服务的复合包。这可能也产生了传统旅游目的地寻求维持及拓展他们市场份额和新兴旅游目的地试图获得一个重要和日益增加的市场份额之间激烈的竞争。旅游目的地的成功因此取决于他们地区的旅游竞争力，也就是能弥补某一地区旅游实力的吸引力的特点（或质量）（见[阿瓜瓦尔， 1997 ] ， [巴特勒， 1980年]和[ Hovinen ， 2002 ]） 具有动态性质的旅游项目的竞争需要目的地能够结合和管理他们的旅游资源，以获得竞争优势。（见蒂斯，披萨诺，肖恩，1997）。游客的新的需要加强了旅游目的地不断地重新配置，增益和处置有吸引力的资源，使其能够满足转变中的市场的需求。这导致了动态能力这一概念的产生；即，组织的进程（在我们的旅游目的地案例中）“整合、重组、获得和释放资源来配合甚至创造市场的变化”（艾森哈特马丁，2000年，1107页） 在旅游领域的地区之间的竞争通常不是集中在单一方面的旅游产品上（环境资源、交通运输、旅游服务、接待等），而是集中在为客户提供作为一个综合且复合的旅游设施的旅游目的地上（[ Buhalis ， 2000 ]及[ Ritchie和克劳奇， 2000 ]）。因此，旅游目的地必须面临的挑战是有效地管理和组织他们的稀缺资源，以便在旅游市场上提供必须超越其他目的地经验的假日经验。因此，在最近的文献中对旅游目的地竞争力的分析和衡量已经吸引了越来越多的关注（[阿拉维和亚辛， 2000 ] ， [克劳奇和里奇， 1999 ] ， [恩莱特和牛顿， 2004 ] ， [科扎克， 2002 ] ， [科扎克和Rimmington ， 1999 ] ， [ Ritchie和克劳奇， 2000 ]和[ Ruhanen ， 2007 ]） 我们的研究旨在提供一个在评估旅游区域的相对竞争力的基础上分析旅游者的判决-或看法-吸引力概况目的地地区。我们将本办法适用于来自意大利南部地区的微观数据。 本文安排如下。第2节中描述我们的研究理由和背景，我们将使用克劳奇和里奇（ 1999 ）模型作为我们的主要参考框架。第3节，用于描述了数据库，而第4节概述了在本研究中的统计方法。接下来，在第5节介绍实证结果和解释。这些结果将在第6节与本研究作者的以往的调查结果相比。第7节提出了一些总结性发言。 研究的理由及背景 近年来，旅游研究突出了现代旅游的多方面的驱动力。（见马蒂亚斯Nijkamp ，内托，2007年）。因此，目的地地区面临的挑战是要提供一个平衡的一系列的旅游服务，这些服务一起形成一个有吸引力的多层面形象的旅游区。可以找到的这些研究的一个例子是穆勒（1994）的《魔术五角大楼》，此文中提到了一些属性例如游客满意度，保护自然资源的可持