社会服务及法律知识深化课程 长者范畴 学习报告 本人认为是次课程 .doc

社會服務及法律知識深化課程長者範疇 報告 本人認為是次課程的舉辦是有意義及成效，原因是能夠認識到葡國關於長者的各樣資訊，包括老年人口資料、老齡化問題、醫療體系的承擔、法律法規、長者權益、社會保障與福利、積極老化的政策及計劃、社會共融的理念，以及參觀葡國儲蓄信貸銀行社會服務、DOMUS VIDA長者院舍、仁慈堂、里斯本大學醫學學術中心、CUF CASCAIS老年骨科診所、澳門經濟貿易辦事處等不同服務形式的機構及設施。對於是次學習，本人對長者的服務及思維也擴闊了，所以分享一下個人的得著及感受。 經過課程學習及拜訪考察後，印象較深、具特色及得著的地方包括﹕ 法學院課程主任很清楚及概括講解葡國的長者在家庭、工作、健康衛生、教育四個方面遇到問題及改善方法。澳門狀況也相似，部份長者趨向獨居、壽命延長、退休年齡是65歲、退休後出現狀況如易產生孤獨感及老齡化等情況，最後總結時教授提及 “教育、教育、教育”，很認同這個理念，雖然澳門老齡化沒有葡萄牙那麼嚴重，但將來面對老年人口各樣的問題，若現在不作規劃及準備，將來所面對的困難及處理便會不容易，這是一個很好借鑒及提醒。 另一教授提及如何運用醫療及輔助器材協助長者積極老化。長者隨著退化的過程，在身體上出現長期疾病而需要長期服藥，在五官感受上也因退化等而令生活受到影響，因此出行便利、適當輔助器材可解決長者部分的生理及心理的問題，從而在年老時間能夠積極面對生活。 認識到葡國為了加強弱勢社群的關顧及權益，特別成立N-CID核心團隊，這團隊中的24小時熱線服務，適時為長者、青年、殘障人士提供諮詢、轉介、作為公私營機構的橋樑以及處理投訴等問題，這確能集中使有需要人士在不同的服務需要上得到協助，這點能夠擴濶工作服務形式的領域。 醫療保障無論現在或將來都是一個重要問題，因為人的壽命延長，所需醫療保障便更多，並涉及整個地區的經濟體系；在葡國正在積極計劃如何讓公民可享受醫療保障之餘，同時也在醫療體系中的開支、研究及預防政策上恰當分配使用。 一位教授介紹葡國長者與青年人共同學習的例子，這個構思帶出成功例子及很好學習機會。因本澳有長者書院及機構給予長者們共同學習機會，但很少情況是長者與年青人共同學習、進入大學而沒有因長者關係而擁有任何優先待遇，真的很難得機會，同時以及與學生共同作研究報告，運用長者經驗，年青人能力，互補不足，這樣既然可以加強長者的自我肯定與能力，又可傳承青年人敬老的態度 大部分教授都提及長者建立開心、美好生活不是為著個人，而是為社會大眾，重點建基於家庭、學校、機構的努力及共同承擔，相信這個理念是每個地區期望共同朝向。 有一位教授提及給予長者自由、受尊重、受關懷、受協助、保持獨立性、建立創新多元化服務構思並容易享用，這些觀念很人性化，而且能夠讓長者自我價值提升。其實從不同教授口中，也了解到葡國很重視這些觀念，同時也著重長者參與社會服務、活動及義務工作，由此可見葡國是構建積極老化的國家。 認識到葡國有長者法例及法津保障長者，但是沒有法典，而巴西則有法典保障長者，因此澳門對於保障長者的立法宜實行及完善，以解決未來人口老化更甚的情況。 在討論環節上，談及長者服用的藥物很多，而且可能重覆服用同種藥效的藥物，澳門的情況也是；葡國採用方法是依靠家庭醫生來跟進及調整，相反澳門倚靠家庭醫生並未普及，加上醫生的工作量及各門診的分工，好像仍未找出適用在澳門的解決方法，這確是值得深思。 參觀CUF CASCAIS老年骨科診所及里斯本醫學學術中心，很欣賞它們的醫療服務及康復跟進，在骨科診所看到很多高齡長者跌倒後再次成功走路的康復例子，不能否認只要堅持，願意擺上時間的努力終有成果， 而在醫學學術中心了解到他們的醫療團隊，當接案初時，便對病者由不同專業及服務人員作定期評估、跟進，這個做法對照顧長者更能有成效，澳門值得參考他們模式，取其優勝的地方。 參觀DOMUS VIDA長者院舍及仁慈堂，這兩個地方都有24小時照顧長者的院舍服務，那裡的環境及設施令人很舒適及充滿朝氣，一點也不像院舍，強烈營造家的感覺，當然服務收費並不便宜，但重點營造家的樣式及設施全部落在長者身上去構想，這種思維可以在澳門設計長者設施上擺上心思。 參觀葡國儲蓄信貸銀行的社會服務設施，這個地方主要為該銀行的在職和退休的工作人員及其家屬享用，相信很多打工一族响往及渴望成為他們員工，因為設施內提供的服務如廉價膳食、優惠商店、娛樂優閒設施、醫療等等已在生活上、身心理需要上已俱備，相信澳門仍未有一間機構或公司能夠提供較為全面及集中的福利給員工。 學習後的啟發及建議﹕ 對於長者保障、敬老愛老文化及長者照顧規劃等，很認同應該從 “教育”開始。基本上澳門對長者的文化及保障已經透過政府、學校、機構推行敎育，但對於未來老齡化的問題，更應讓不同年齡層也有更深入認識，因不是將步入退休或