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收费站上半年工作总结和下半年工作计划 收费站上半年工作总结和下半年工作计划 收费站上半年工作总结和下半年工作计划 收费站上半年工作总结和下半年工作计划 2017年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作，已经圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任务，确保全面完成今年的各项工作。 一、上半年各项工作完成情况 截止到2017年5月31日，共收取通行，完成全年收费任务的3 4.34％，比去年同期增长 2.64％，入口车流量为211587辆，出口车流量为220946辆，平均通行能力入口 8.9秒，出口客车1 5.6秒 ，货车 20.06秒，文明用语、礼仪手势使用率100%，顾客满意度：司乘人员对我站的文明服务情况满意率达100%；对收费站提供的便民服务设施和服务内容满意率达72%，收费站环境建设和卫生状况满意率达76%，设备完好率98%，未发生任何有理无理投诉事件。 二、上半年主要工作 （一）加强政治理论学习 组织政治学习6次，写学习心得2篇，重点进行了公司“三星”事迹材料和高管系统先进典型