敦煌销售技巧MicrosoftWord文档.docVIP

更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 更多企业学院： 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? 《国学智慧、易经》 46套讲座 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 敦煌网 关于找资料 资料来源 a,论坛。敦煌会做各种各样的活动，很多时候会让卖家报名，大家可以利用活动找到卖家，绑定其id。或者通过论坛联系到卖家。同时可以发发贴，让卖家主动联系我们。 b，qq群。大家在闲暇时候，可以加些外贸qq群，包括南阳人qq群。找客户的方式有两种，第一，以卖家的身份，可以在群里面说下自己生意还可以（不要太过了），然后引诱其他卖家上钩，聊熟以后，告诉他你是通过谁做的，告诉他们你的工作qq，接下来就是让其做高级会员了。第二，以敦煌网上海服务中心的身份，可以给大家发一些资料，给他家解决些问题，提高自己在群里的影响力，看谁有做会员的意思可以找他聊，同时有人做会员自然会找你。 c，客户转介绍（重点用）。转介绍过来的客户，往往签单率很高。要想让客户帮你转介绍，做好售后，跟客户搞好关系很重要。对于见过的，跟和我们合作了的客户，要保持一个联系，让他们给我们一些在做的卖家的qq，电话。同时，时不时发些资料给他们，让他们感觉我们没有做了会员就不管他们了。对于有价值的客户，可以时不时去拜访下，也是不是问问有新过来的老乡没、最近有要做敦煌的没。 d，其他平台。比如ebay、速卖通的论坛等。 关于邀约 开场白：自我介绍，以上海服务中心的身份回访，敦煌还有在操作吧？ 如果有的客户反感的话，我们可以以搜集卖家建议的身份通电话。 话天地：了解客户情况，从什么时候开始做的、做了几个账号、是否有高级会员、做了几个高级会员、是否跟上海做的、是否考虑做会员等（可以从任何一个问题入手，然后邀约上门，也没有必要都问清楚，在电话里没有必要什么都说的很细）。 邀约上门： 以送热销资料、上门指导、了解广大卖家情况、会员促销扶持、顺访等理由约上门。不让上强约。（敦煌签单秘诀即：拜访） 在邀约上门的时候，可以适当提提同行刺激下，如：**你认识不，上个月刚做的，现在已经做了30多单了……，趁着旺季，现在还有这么好的扶持，早点做起来…… 注意：要把我们给客户的东西无限扩大（促销、扶持，热销资料等），首先我们要重视，然后把我们的重视传递给客户。 关于邀约，大家不要在邀约上浪费太长时间，保持不要超过3分钟。 电话销售思路 （一）3分钟原则 第1次通电话的新客户通话时间不超过3分钟 （二）指导思路：（电话的目的是：约见有意向的客户） 1、自我介绍 我是谁，我是干什么的，我能帮助你干什么 2、制造问题、引起兴趣、制造神秘感 1）同行刺激（…同行怎么做的，我想您也会对这个感兴趣） 2）效果、权威性、作用、功能（制造一个事件，您一定…） 3）点中要害（XXX先生，您是做XXX的，您一定很关注……） 4）老客户转介绍（从xxx那里了解到或听说到XX总您也很关注……） 5）不知道（设问），但是…（例：不知道XX先生，您是否/有没有/，但是您一定…，正好我…，x先生，你下午在公司吗？） 3、约见 二