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铁路保价运输管理与服务质量评价指标体系.PDF

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    年月系统工程理论与实践第期文章编号铁路保价运输管理与服务质量评价指标体系纪嘉伦李福志沈彩霞向凯北方交通大学交通运输学院北京摘要在广泛调研基础上提出了考核铁路保价运输管理与服务质量的评价指标体系并采用模糊综合评判方法对我国铁路运输管理与服务质量进行评价以期达到促进铁路保价运输工作的目的关键词保价运输指标体系模糊评判中图分类号文献标识码引言保价运输是指托运人或旅客在托运时声明行包货物的实际价值并按比例支付一定的保价费当行包货物在运输中发生属于承运人责任的损失时托运人或旅客就可在声明价值的金额内得到实

    　2001 年 6 月 系统工程理论与实践 第 6 期　 文章编号:(2001) 铁路保价运输管理与服务质量评价指标体系 纪嘉伦, 李福志, 沈彩霞, 向　凯 (北方交通大学交通运输学院, 北京 100044) 摘要: 　在广泛调研基础上, 提出了考核铁路保价运输管理与服务质量

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